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ページID:53616
更新日:2024年7月24日
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消防テレホンガイドが繋がらない
受付日: 2024年7月20日
Q.質問
火災情報等問合せ(消防テレホンガイド)の電話番号が変更されてから、お話し中になってしまい繋がりにくくなっています。対策はとっているのでしょうか。
A.回答
消防テレホンガイドが繋がりにくい問題について、以前の「消防テレホンガイド」は、一度に多数のお問い合わせに対応できる民間の電話会社のサービスを利用しておりましたが、この電話会社のサービスが全国一律で終了したことにより、以前より消防テレホンガイドが繋がりにくい状況になっています。
現在、SNSと連携し情報発信ができるよう検討し準備を進めております。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。