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ページID：58045
更新日：2026年3月9日
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【今後検討】体育館の予約とキャンセルについて
受付日： 2025年6月6日
Q.質問
市営体育館の利用を希望しても予約が常に埋まっています。
しかし実際に体育館を訪れると利用者がほどんどいなく、予約だけして実際には利用しない方がいるように思います。
予約後の無断キャンセルに対するペナルティ制度や利用受付がない予約の他利用者への開放を検討いただきたいです。
A.回答
予約は埋まっているが、実際に行くと利用者がいない状況について、主に以下の場合が考えられます。
1.学校等部活で使用する場合で、15時から18時で予約をしているが、学校が終わる16時半頃から利用するため、空き時間が出てしまう。
2.大会等が予定より早く終わり、空き時間が発生する。
3.一般利用者による利用時間直前でのキャンセルや大会のキャンセルにより空きが発生する。
上記への対応として、2.の場合は、大会終了後、主催者との協議により個人利用者への一般開放を、3.の場合は、判明次第、一般開放に切り替えるよう努めます。
また、度重なるキャンセル者への指導を行っています。
なお、施設のキャンセル料については検討していませんが、ペナルティ制度導入については、ペナルティの内容や適用時期を含め検討していきます。