静岡市LINE公式アカウントページ運用ポリシー
- 最終更新日：
- 2020年6月10日
静岡市が、静岡市LINE公式アカウントページを運用する上でのポリシー（方針）です。
| アカウント責任者 | 静岡市総務局市長公室広報課長 |
|---|---|
| アカウント管理人 | 静岡市総務局市長公室広報課 報道広報係 |
| アカウント責任者 連絡先 |
〒420-8602 静岡市葵区追手町5－1 静岡市役所総務局市長公室広報課 電話 054-221-1353 |
| 情報発信の目的 | 静岡市LINE公式アカウントでは、市内外問わず友だち追加をされた利用者に静岡市の様々な情報をダイレクト且つ確実に伝えることを目的としています。 |
| ソーシャルメディア サービス名 |
LINE |
| アカウントID | @shizuoka_city |
| アカウントURL | https://page.line.me/shizuoka_city |
| 発信情報 | ○静岡市の市政、災害情報など |
| 運用期間 | 令和2年6月10日～ |
| 運用時間 | 原則として、月曜日から金曜日までの8時30分から17時15分まで（土日祝日及び年末年始を除く。）とします。ただし、それ以外に情報発信する場合があります。 |
| 記事媒体 | 近況記事・写真・リンクなど |
| 「トーク」、 「タイムライン」機能 |
申し訳ありませんが、メッセージ（1：1トークを含む）等への個別の回答はできませんのでご了承ください。なお、アカウント責任者は、次の事項に関して、即時かつ正確に回答ができる場合、再度、記事を掲載することがあります。 （1）既に静岡市ホームページ等に掲載する等して公表済みの内容を再度、正しい情報として掲載する場合 （2）イベント、競技会等の状況、結果等に関する既成の事実を掲載する場合 （3）法令等で定められている手続等の内容を掲載する場合 （4）既に静岡市コールセンターへ提供しているFAQ資料に関する内容を掲載する場合 |
| 注意事項 | 次の事項に該当するとアカウント責任者が判断した場合、アカウント責任者は、利用者(静岡市公式アカウントを友だち追加された方)に断りなく、ブロックすることがありますが、御了承ください。 （1）法令等に違反する内容、又は違反するおそれがあるもの （2）特定の個人、団体等を誹謗中傷するもの （3）政治又は宗教活動の紹介を主な目的とするもの （4）著作権、商標権、肖像権などアカウント責任者又は第三者の知的財産権を侵害するおそれのあるもの （5）広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的とするもの （6）人権、思想、信条等の差別又は差別を助長させるもの （7）公の秩序又は全量の風俗に反する内容 （8）虚偽や事実と異なる内容及び単なる噂や噂を助長させるもの （9）本人の同意なく個人情報を特定、開示、漏えいする等プライバシーを害するもの （10）有害なプログラム等 （11）わいせつな表現などを含む不適切なもの （12）このソーシャルメディアの利用規約に反するもの （13）その他アカウント責任者が不適切と判断した情報及びこれらの内容を含むホームページへのリンク |
| 知的財産権 | （1）このアカウントに掲載している記事媒体に関する知的財産権は、アカウント責任者又は原著作者に帰属します。 （2）このアカウントに掲載している記事媒体の内容について、私的使用のための複製、引用等という著作権法上認められた場合、及び他ウェブサイト等で転載の対象となる内容を改編せずに出所を明記する場合を除き、アカウント責任者に無断で複製・転用することはできません。 |
| 個人情報の取扱い | （1）このアカウント上で静岡市がこのソーシャルメディアを通じて共有できる情報については、「静岡市ホームページ」の「セキュリティポリシー」に準じて取り扱います。詳しくは次のURLからご覧ください。 https://www.city.shizuoka.lg.jp/000_001399.html （2）このソーシャルメディアの個人情報の取り扱いは、LINEの利用規約に定められております。 https://terms2.line.me/line_terms?lang=ja |
| 免責事項 | （1）アカウント責任者は、このアカウント上に掲載した記事の正確性等には万全を期していますが、そのすべてを保証するものではありません。 （2）アカウント責任者は、利用者がこのアカウント上の記事を利用したこと又は利用できなかったことにより、利用者又は第三者が被った損害について、いかなる場合も一切責任を負いません。 （3）アカウント責任者は、利用者に寄り投稿されたコメント等について、一切の責任を負いません。 （4）アカウント責任者は、利用者もしくは利用者と第三者間とのトラブルにより、利用者又は第三者に生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。 （5）（1）から（4）までに掲げるもののほか、アカウント責任者は、このアカウント上に関連する事項に生じた又は関連して生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。 （6）リンク先又はお気に入り登録の内容及び団体等については、アカウント責任者の管理下にはないものです。したがって、それらについては、アカウント責任者はいかなる責任を負いません。また、それらのサイトの内容はそのサイトの管理者などに帰属し、アカウント責任者とは関係ないものとします。 （7）アカウント責任者は、このソーシャルメディアの利用方法、技術的な質問、システム状況等について、一切お答えすることができません。 （8）アカウント責任者は、予告なくこの運用ポリシーの変更、運用方法の見直し又は運用の中止を行う場合があります。 |
| 市政へのご質問、 ご意見、ご提案 |
「静岡市コールセンター」をご利用ください。 電 話 054-200-4894（年中無休、午前8時から午後8時まで） FAX 054-200-4895（年中無休、24時間受信） 「静岡市ホームページ」の「ご意見・ご提案」をご利用ください。 https://www.city.shizuoka.lg.jp/000_000279.html （新しいウィンドウで開きます） |
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