引越しするとき・したときは？

　引越しをするとき・したときは、水道の中止・開始の手続きが必要となります。

　手続きには、直接電話で手続きする方法と、インターネットから手続きする
方法があります。

直接電話で手続きする方法

　お電話で手続きしていただく場合は、上下水道お客様サービスセンターへお願いします。その際、使用水量のお知らせに記載されている「お客様番号」をお聞きしますので、お手元にご用意ください。

　なお、2月～4月の繁忙期は大変混みあいますので、電話がつながりにくくご迷惑をおかけすることがあります。ご了承ください。

■受付電話番号

054－251－1132

受付時間：平日　午前8時30分～午後7時（土、日、祝日、年末年始を除きます）

※ただし、3月・4月の土、日、祝日は午前8時30分～午後5時も受け付けます

　手続きは24時間可能となっておりますが、実際の届出の処理は上下水道局の営業時間(平日8時30分～17時15分)内となっております。予めご了承ください。また、インターネットによる申し込みは、転出・転居等の5日前までにお願いします。

★インターネットからの手続きは下記アドレスをクリックしてください。

　業者の方は下記ファイル（Excel2002で作成）をダウンロード（ダウンロードの方法は、下記「こちら」にマウスをあて、左ボタンクリックのうえ「保存」を選択するか、右ボタンクリックして「対象をファイルに保存」を選択するかです。）してご使用ください。複数の方の手続きができます。

なお手続きをする際は、記入例を参考に使用者変更届を作成し、紙に出力してファックスで送信してください。

　○　業者用使用者変更届（Excelファイル　205KB）

　○　記入例（PDFファイル　10.6KB）

ファックス番号
　054－270－7250

引越しの際に手続きが必要な関係機関を掲載しました。

【お客様サービス課　管理係】電話：054-270-9108

上下水道局水道部お客様サービス課管理係

所在地：上下水道局庁舎3階

電話：054-270-9108

ファクス：054-270-9115