引越しするとき・したときは？ 印刷用ページ

最終更新日：
2023年12月1日
　引越しをするとき・したときは、水道の中止・開始の手続きが必要となります。

　手続きには、直接電話で手続きする方法と、インターネットから手続きする方法があります。

直接電話で手続きする方法

　お電話で手続きしていただく場合は、上下水道お客様サービスセンターへお願いします。その際、使用水量のお知らせに記載されている「お客様番号」をお聞きしますので、お手元にご用意ください。
 
　なお、2月～4月の繁忙期は大変混みあいますので、電話がつながりにくくご迷惑をおかけすることがあります。ご了承ください。
 
 
■受付電話番号
054－251－1132
 
受付時間：平日　午前8時30分～午後7時（土、日、祝日、年末年始を除きます）
※ただし、3月・4月の土、日、祝日は午前8時30分～午後5時も受け付けます
 
 

インターネットから手続きする方法

　手続きは24時間可能となっておりますが、実際の届出の処理は上下水道局の営業時間(平日8時30分～17時15分)内となっております。予めご了承ください。また、インターネットによる申し込みは、転出・転居等の5日前までにお願いします。
 
★インターネットからの手続きは 下記のリンクをクリックしてください。

業者の方の手続き方法

　業者の方は下記様式をダウンロードしてご使用ください。複数の方の手続きができます。
 
なお手続きをする際は、記入例を参考に使用者変更届を作成し、下記申込フォームからアップロードするか、様式に記載の番号あてにファックスしてください。
 
　〇　業者用使用者変更届（Excel形式、382KB）
　〇　業者用使用者変更届（PDF形式、46KB）　
　〇　記入例（PDF形式、535KB）

引越しに関する関係機関へのリンク

引越しの際に手続きが必要な関係機関を掲載しました。

担当課

【お客様サービス課　管理係】電話：054-270-9108

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本ページに関するお問い合わせ先

上下水道局 経営管理部 お客様サービス課 管理係

所在地：上下水道局庁舎3階

電話：054-270-9108

ファックス：054-270-9115

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