引越しするとき・したときの水道の手続きはどうすればよいですか。

引越しをするとき・したときは、水道の中止・開始の手続きが必要となります。
手続きには、直接電話で手続きする方法と、インターネットから手続きする方法があります。

直接電話で手続きする方法

お電話で手続きしていただく場合は、上下水道お客様サービスセンターへお願いします。

その際、使用水量のお知らせに記載されている「お客様番号」をお聞きしますので、お手元にご用意ください。（ご不明な場合は水道の使用場所と使用者氏名をお伝えください）

なお、2月～4月の繁忙期は大変混みあいますので、電話がつながりにくくご迷惑をおかけすることがあります。ご了承ください。

【電話番号】054-251-1132

【受付時間】平日8時30分～17時（土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除きます）
3月・4月の土曜日、日曜日、祝日は8時30分～17時も受け付けます

手続きは24時間可能となっておりますが、実際の届出の処理は上下水道局の営業時間(平日8時30分～17時15分)内となっております。予めご了承ください。なお、インターネットによる申し込みは、転出・転居等の5日前までにお願いします。

インターネットからの手続きは下記のリンクをクリックしてください。

業者の方は下記様式をダウンロードしてご使用ください。複数の方をまとめて手続きができます。

なお手続きをする際は、記入例を参考に使用者変更届を作成し、下記申込フォームからアップロードするか、様式に記載の番号あてにファックスしてください。

引越しの際に手続きが必要な関係機関の一覧です。