印刷

ページID:1816

更新日:2026年3月17日

ここから本文です。

リコール情報

日常的に使っている製品で、思いがけないトラブルや事故にあってしまうことがあります。
そうした被害の発生や、再発を防ぐために行われているのが「リコール」です。
まずはリコールの情報に関心を持つことが安全安心な毎日の暮らしにつながります。

リコールとは?

設計・製造上の過失によって、製品に欠陥があることが分かった場合、あるいは製品事故が発生した場合、消費者にその情報をいち早く知らせ、使用の中止を呼びかけるなどして、危害の発生や拡大を防止するための措置をとることです。
リコールは、製品の種類ごとに根拠となる法律や担当省庁が異なります。例えば自動車のリコールは国土交通省所管の道路運送車両法、医薬品や化粧品に関するリコールは厚生労働省所管の薬事法などに基づく措置となります。

リコール対象製品の使用を続けると、火災やけがなどの事故につながる危険性があります。
事故を未然に防ぐには、リコール情報に関心を持つことが大切です。リコール情報は消費者庁や経済産業省のホームページで確認できます。積極的に確認しましょう。

リコール情報サイト

もしも製品事故にあってしまったら

もしも製品事故にあってしまったら、メーカーの相談窓口や消費生活センターなどに連絡・相談しましょう。
詳しくは、消費生活センターの役割-消費生活相談など-のページをご覧ください。

お問い合わせ

市民局生活安全安心課消費生活センター

葵区追手町5-1 静岡庁舎新館1階

電話番号:054-221-1054

ファックス番号:054-221-1291

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

このページの情報は役に立ちましたか?

このページの情報は見つけやすかったですか?