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更新日:2024年2月28日

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マイナンバーカードの電子証明書機能がスマートフォンで利用できるようになります

令和5年5月11日(木曜日)から、マイナンバーカードの電子証明書機能のスマートフォンへの搭載サービスが開始されます。
これにより、マイナンバーカードを持ち歩くことなく、スマホだけで様々なマイナンバーカード関連サービスの利用や申し込みができるようになります。

スマホ用電子証明書搭載サービスチラシ(PDF:1,282KB)

※画像をクリックするとPDFでチラシの内容を確認できます。
※マイナポータルを活用したサービスは、令和5年5月11日(木曜日)から利用可能です。
※今後、カードを利用した民間サービス、コンビニ端末での利用、健康保険証への利用などサービスの拡大が予定されています。

搭載できるスマートフォン

申し込みに必要なもの

  • マイナンバーカード
  • 署名用電子証明書のパスワード(6~16桁の英数字)
  • ご自身(対応機種)のスマートフォン

上記をご準備いただき、マイナポータルアプリからお申し込みください。

こんなときはどうするの?

利用申し込み

利用申し込みについては、市の窓口では行えません。ご自身のスマートフォンで行う必要があります。また、操作方法についても、市の窓口では対応しておりません。
利用申込方法については、マイナポータルのスマホ用電子証明書とは?をご覧ください(外部サイトへリンク)
または、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)にお問い合わせください。

スマートフォン用電子証明書の失効手続きが必要なとき

次のような場合は、利用していたスマートフォンでマイナポータルアプリから、スマートフォン用電子証明書の失効手続きを行ってください。

  1. スマートフォンを買取に出すとき
  2. スマートフォンを廃棄するとき
  3. スマートフォンを修理に出すとき


詳しくは、デジタル庁のスマホ用電子証明書の失効方法をご覧ください(外部サイトへリンク)
※端末操作ができない場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)にお問い合わせください。

スマートフォン用電子証明書の一時利用停止が必要なとき

次のような場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)に連絡し、スマートフォン用電子証明書の一時利用停止をしてください。

  1. スマートフォンを紛失したとき
  2. スマートフォンが盗難にあったとき

詳しくは、デジタル庁のスマホ用電子証明書の一時停止についてをご覧ください(外部サイトへリンク)

本件に関するお問合せ先

マイナンバー総合フリーダイヤル☎0120-95-0178

  • 平日…午前9時30分から午後8時まで
  • 土日祝…午前9時30分から午後5時30分まで

本ページに関連する情報

お問い合わせ

市民局戸籍管理課戸籍・住居表示係

葵区追手町5-1 静岡庁舎新館15階

電話番号:054-221-1480

ファックス番号:054-221-1538

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