顔認証マイナンバーカード（暗証番号を設定しないマイナンバーカード）について

顔認証マイナンバーカードとは、暗証番号の設定や管理に不安がある方の負担軽減のため、暗証番号の設定を不要とし、カードに搭載された利用者証明用電子証明書を用いる際の本人確認方法を機器による顔認証又は目視による顔認証に限定した新たなマイナンバーカードです。

• 従来のカードとの相違点
• 取得方法
• お問合せ

従来のカードとの相違点

1. これまでのマイナンバーカードと外見上の変更はありませんが、医療機関等において区別できるよう、カードの追記欄に「顔認証」と記載します。
2. 署名用電子証明書は、暗証番号（6～16桁）の入力を顔認証又は目視で代替できないため搭載されません。

利用できるサービス

1. 健康保険証としての利用
2. 券面の顔写真や記載事項（氏名、生年月日、住所、個人番号）を用いた本人確認書類としての利用

利用できないサービス

マイナポータル、各種証明書のコンビニ交付、その他のオンライン手続など、暗証番号の入力が必要なサービスは利用できません。

取得方法

マイナンバーカードを持っていない方

マイナンバーカードの申請を行い、区役所窓口で交付を受ける際にお申し出ください。

手続き場所

• 葵区役所戸籍住民課　1階　16番窓口
• 駿河区役所戸籍住民課　1階　12番窓口
• 清水区役所戸籍住民課　1階　11番窓口

マイナンバーカードをすでに持っている方

区役所窓口で現在お持ちのマイナンバーカードを顔認証マイナンバーカードに切り替える手続きを行ってください。

手続き場所

• 葵区役所戸籍住民課　1階　12番窓口
• 駿河区役所戸籍住民課　1階　 6番窓口
• 清水区役所戸籍住民課　1階　 5番窓口

手続きできる方

• 本人
• 代理人

持ち物

• マイナンバーカード
• 委任状（代理人の場合）⇒委任状はこちら（PDF：449KB）
• 代理人のマイナンバーカードなど、官公署から発行される顔写真付き本人確認書類（代理人の場合）

注意事項

• 利用者用電子証明書が失効している場合、発行手続きが必要なため、代理人による切替手続きが即日ではできません。
• 署名用電子証明書が搭載されている場合は失効処理を行います。
• 設定切替後はマイナポータルやセブン銀行ATMで健康保険証の利用登録が行えません。事前に申し込みを行うか、病院・薬局等の顔認証付きカードリーダーにて利用登録を行ってください。ご案内チラシはこちら（PDF：1,448KB）

お問合せ

お住まいの区の戸籍住民課へお問合せください。

• 葵区役所戸籍住民課（電話054-221-1061）
• 駿河区役所戸籍住民課（電話054-287-8611）
• 清水区役所戸籍住民課（電話054-354-2126）