上下水道お客様サービスセンター

サービスセンター電話番号054-251-1132・FAX054-270-7250

業務内容

静岡市上下水道局では、水道料金・下水道使用料に関するお問い合わせ窓口として「上下水道お客様サービスセンター」を設置しています。

こんなときは、ご連絡ください。

電話：054-251-1132、FAX：054-270-7250

間違い電話が多くなっています。番号のお掛け間違いのないようお願いします。

平日8時30分～19時（祝日・12月29日～1月3日は除きます。）
繁忙期（3・4月）は土曜日・日曜日・祝日も受け付けます（受付時間：8時30分～17時）

上下水道お客様サービスセンターの受付時間内のご連絡が難しい場合は、24時間いつでも受付可能なインターネットによるお申込みもご利用いただけます。
なお、受付後の事務手続きは営業時間内（平日8時30分～17時15分）に行います。

申込フォームによるお申込みは、使用開始・中止希望日の5日前までにお願いします。
お急ぎの場合は申込フォームは使用せずに必ず電話でお申込みください。

使用水量に関してご不明な点がある場合や、支払いに関するご相談などのお問い合わせは、下記までご連絡ください。

こちらのお問い合わせフォームは水道の使用開始・中止等申込には使用できません。
お急ぎの場合は上下水道お客様サービスセンター（054-251-1132）にご連絡ください。