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ページID：1785
更新日：2024年8月7日
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消費生活相談の傾向について
静岡市消費生活センターでは、消費者トラブルの未然防止・拡大防止のために、センターに寄せられた相談の傾向をまとめています。
このたび、令和5年度の相談傾向（概要版）を作成しましたので、お知らせいたします。
令和5年度消費生活相談の傾向（概要版）について
令和5年度に静岡市消費生活センターに寄せられた相談件数は、4,577件でした。
平成29年度（5,475件）以降4年連続で減少傾向でしたが、令和4、5年度と2年連続で増加傾向となっています。例年同様に高齢者の相談が多く、65歳以上の方の相談が1,726件と相談全体の37.7％を占めています。
また、20歳代に多い「脱毛エステ」に関する相談や、高齢者に多い「訪問販売による屋根工事」トラブル等、特徴的な相談事例を令和5年度消費生活相談の傾向（概要版）では紹介しています。