葵区役所戸籍住民課窓口の混雑予想

曜日や時間帯により区役所窓口は混雑する場合があります。
待ち時間を少しでも短くしていただくために、窓口混雑状況の目安をお知らせします。

処理時間の迅速化に努めておりますが、法令等に基づき正確かつ適正な事務処理を行う必要があることから、手続に時間がかかる場合があります。

来庁する際は、時間に余裕をもってお越しください。

平日開庁時間：8時30分～17時15分

混雑が予想される日・時期／【試行】発券番号事前予約／お近くにある区役所以外の窓口・証明交付サービス

混雑が予想される日・時期

窓口の混雑が予想される日や時期は以下のとおりです。

2026年2月9日(月曜日)より、葵区戸籍住民課及び保険年金課窓口（マイナンバーカード交付窓口を除く）の混雑状況を混雑状況配信（外部サイトへリンク）により配信しています。
混雑が予想される日は、事前に混雑状況をご確認ください。

葵区保険年金課窓口の混雑情報は、葵区保険年金課の混雑予想カレンダーページをご確認ください。

実際の窓口の混雑状況と一致しない場合がありますので、目安としてご利用ください。
戸籍関係の届出（出生、婚姻、離婚、養子縁組、養子離縁など）や外国人の方に関する住所異動の届出は、審査に時間を要します。
届出と同時に各種証明の発行（住民票の写し等）を希望される場合や、マイナンバーカードの券面変更、他課の窓口での手続（国民健康保険、介護保険、児童手当等）がある場合も時間を要します。
16時以降に来庁された場合、各種証明発行、マイナンバーカード、他課の窓口での手続を翌開庁日以後にお願いする場合がありますのでご了承ください。

葵区戸籍住民課及び保険年金課窓口へ手続等で来庁される方に、窓口で発券する発券番号を事前に予約できる発券番号事前予約を令和8(2026)年8月10日(月曜日)から9月30日(水曜日)まで試行で実施します。

なお期間終了後は一旦サービスを終了し、令和8(2026)年11月2日(月曜日)から本格運用を予定しています。

注記：窓⼝では事前予約を利⽤しなくても⼿続は可能です。

各種証明書をコンビニで取得したい場合は、証明書コンビニ交付サービスのご案内のページをご確認ください。
市民サービスコーナーなど区役所以外の窓口は、『葵区の窓口のご案内』からご確認ください。
(注記)サービスコーナーごと取扱い業務が異なりますので、必ず『葵区の窓口のご案内』ページ内、【取扱い業務】をご確認ください。