転居届：マイナポータルを利用したオンライン申請

静岡市内で引越しをしたときは、14日以内に区役所の窓口で転居の手続きが必要です。実際に静岡市の新しい住所に住み始めていないと手続きができませんのでご注意ください。

マイナンバーカードを持っている方は、マイナポータル（外部サイトへリンク）を利用したオンライン申請（引越しワンストップサービス）で転居時の来庁予定を連絡できます。
事前にマイナポータルから連絡することで、当日届出書の記入が不要になります。（スマホ用電子証明書を搭載したスマートフォンでも利用可能です。）

注記1：転居の手続きは来庁して行う必要があります。
注記2：転居先での手続きには、電子証明書が有効なマイナンバーカードを使用します。マイナンバーカードの電子証明書が有効でない方、各種暗証番号をお忘れの方は転居する市区町村の窓口で電子証明書の更新や暗証番号の再設定を行ってください。

届出ができる方（届出人）

• 本人
• 世帯主または同じ世帯の方

注記：引越しをする方の中でマイナンバーカードをお持ちの方が一人もいない場合、引越しワンストップサービスでの転居手続きはできません。（転入時にどなたか1名のマイナンバーカードを提示いただく必要があります。）

届出に必要なもの

引越しをする方のマイナンバーカード

引越しをする方のマイナンバーカードを窓口へお持ちください。
お手続きの際に、交付時に設定した数字4桁の暗証番号を入力していただきます。

届出期限

引越しをした日から14日以内、かつマイナポータルに入力した引越し予定日（転居予定日）から30日以内です。

注記1：上記期間経過後は引越しワンストップサービスを使った転居の届出はできません
注記2：連絡した来庁予定日を変更したい場合、マイナポータルでの手続きは不要です。引越しをした日から14日以内に窓口までお越しください。

マイナンバーカードの券面更新手続き

転居手続きの後に、券面更新（新しい住所の情報をマイナンバーカードへ記載）の手続きが必要です。引越しをする方の中でマイナンバーカードをお持ちの方が複数名いる場合は、引越しをする全ての方のマイナンバーカードをお持ちください。

手続きの際に、交付時に設定した数字4桁の暗証番号を入力していただきます。事前にマイナンバーカードをお持ちの方全員分の暗証番号のご確認をお願いします。

注記1：暗証番号を忘れた場合は、別途再設定の手続きが必要です。手続きは各区役所窓口へお問い合わせください。

注記2：署名用電子証明書（6文字以上16文字以内の英数字）の更新も必要です。原則本人による手続きが必要です。

届出場所・届出時間

葵区

• 葵区役所戸籍住民課（葵区役所1階　窓口）
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前8時30分から午後5時15分
• 井川支所
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前8時30分から午後5時15分

駿河区

• 駿河区役所戸籍住民課（駿河区役所1階　窓口）
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前8時30分から午後5時15分
• 長田支所
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前8時30分から午後5時15分

清水区

• 清水区役所戸籍住民課（清水区役所1階　窓口）
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前8時30分から午後5時15分
• 蒲原支所
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前8時30分から午後5時15分

注記：区役所、支所の連絡先等は「取扱窓口」をご覧ください。