市民の声

最終更新日：: 2022年10月24日

市民の皆様から頂いたご意見、ご提案等を静岡市政に活かしていきます。

提案ポストを設置しているほか、Eメールでも受付しています。
電話、手紙、FAXでも結構です。
お寄せいただいたご意見は、内容により担当の課から回答します。

※　国、静岡県、民間企業に関することなど、静岡市の業務以外のご意見・ご提案は直接その機関へお伝えください。
※　誹謗（ひぼう）中傷、営利行為にあたるもの、趣旨が不明確なもの等は対応することができません。
※　お寄せいただいたご意見・ご提案は、要旨を市ホームページで紹介させていただく場合があります。また、市民の声は市情報公開条例の「公文書」に該当するため、個人情報等の非公開情報に当たる部分を除き公開となる場合があります。

よくあるお問合せ

市によく寄せられる質問とその回答の検索はこちら
・静岡市へのよくある質問（FAQ）

行政の制度・手続き、市の施設・イベントなどのお問い合わせはこちら
・静岡市コールセンター「市役所いつでも電話サービス」

道路の穴ぼこや側溝の損傷等の連絡についてはこちら
・道路損傷等通報システム

燃えないごみ（不燃・粗大）の出し方についてはこちら
・不燃・粗大ごみの出し方

水道・下水道の使用中止、開始手続き等についてはこちら
・上下水道お客様サービスセンター

◆台風15号に関するお問合せ
　現在、台風15号に関し非常に多くのご意見をお寄せいただいているため、回答にお時間をいただいております。また、寄せられた声に対する回答の公表は、被災者支援・復旧状況等に関する市ホームページや記者会見等でのお知らせをもって代えさせていただきますので、ご理解いただきますようお願いします。

被災者支援、復旧状況等はこちら
・台風15号関連情報

◆新型コロナウイルスに関するお問合せ
　現在、「新型コロナウイルス感染症」に関する非常に多くのご意見をお寄せいただいていますが、感染拡大防止に係る対応に注力している中、個別にご回答することが困難な状況です。頂いたご意見は、真摯に受け止め、関係部署等で情報共有させていただきます。なお、今後の市の対応等、最新の情報につきましては、市ホームページでお知らせし、これをもって回答に代えさせていただく場合がありますので、ご理解いただきますようお願いします。

　なお、新型コロナウイルスに関する各種窓口を開設していますので、ぜひご利用ください（電話番号をよく確認してからおかけください）。

新型コロナウイルス感染症全般に関するお問合せはこちら
・静岡市新型コロナなんでも相談ダイヤル
　電話番号　0570-08-0567（毎日 9：00～20：00 ）
　※ この電話は「ナビダイヤル」を利用しており、時間帯や電話回線によって利用料が異なります。

新型コロナワクチンの予約やお問合せはこちら
・新型コロナワクチンコールセンター
　電話番号　0120-113-394

住民非課税世帯等への特別給付金に関するお問合せはこちら
・住民非課税世帯等臨時特別給付金コールセンター
　電話番号　0120-293-025

子育て世帯への特別給付金に関するお問合せはこちら
・子育て世帯生活支援特別給付金
　（ひとり親世帯）　　　電話番号　054-354-2370
　（ひとり親以外の世帯）電話番号　054-354-2671

市政への提案ポストはこちらに設置しています

静岡庁舎　　　本館1階　警備員室横
葵区役所　　　1階　エスカレーター横
葵区役所　　　1階　ラウンジ（青葉通り側）
葵区役所　　　井川支所
駿河区役所　　1階　10番窓口横
駿河区役所　　長田支所
清水区役所　　1階　総合案内横
清水区役所　　蒲原支所
　

Eメール

市政へのご意見、ご提案等はEメールにてお寄せいただくことができます。
担当の課がお分かりの場合は、「各課の連絡先一覧」を参照し、直接各課へお問い合わせください。

なお、行政の制度・手続き、市の施設・イベントなどのお問い合わせは、静岡市コールセンター「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

※　現在、新型コロナウイルスに関連する市民の声を多数頂いております。市からの回答を希望された場合でも、ご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。

市政へのご意見、ご提案等は、下記の「ご意見入力フォーム」からお寄せください。

ご意見入力フォーム

寄せられた声

※寄せられた声に対する市からの回答は、回答した時点における市の見解となります。　

本ページに関するアンケート

本ページに関するお問い合わせ先

市長公室広報課広聴係

所在地：静岡庁舎新館10階

電話：054-221-1354

ファクス：054-221-1487

お問い合わせフォーム