資格確認書・資格情報のお知らせを紛失した

静岡市の国民健康保険に加入している方が、資格確認書または資格情報のお知らせを紛失した場合は、再交付を申請できます。汚れたり破れたりして使用できなくなった場合も、再交付を申請してください。

• 再交付される書類は、マイナ保険証の保有状況によって異なります。
  マイナ保険証を保有していない方：資格確認書
  マイナ保険証を保有している方：資格情報のお知らせ
• インターネットで手続した場合、資格確認書または資格情報のお知らせが届くまで1週間程度かかります。
  すぐに必要な方は、お近くの区役所の保険年金課窓口で手続してください。

手続方法

インターネットで手続する

インターネットで手続できるのは、世帯主または住民票上同じ世帯の方です。
別世帯の方は、委任状を用意し、郵送または窓口で手続してください。
資格確認書または資格情報のお知らせを、世帯主あてに住民登録住所へ郵送します。到着まで1週間程度かかります。

お住まいの区の申請フォームから申請してください。

• 葵区にお住まいの方：葵区手続きフォーム（外部サイトへリンク）
• 駿河区にお住まいの方：駿河区手続きフォーム（外部サイトへリンク）
• 清水区にお住まいの方：清水区手続きフォーム（外部サイトへリンク）

（注記）申請内容に不備がある場合は、修正をお願いするメールを送ります。メールの内容を確認し、再度申請してください。

用意するもの

手続きする方の本人確認書類を用意してください。

• 本人確認書類（官公署が発行した顔写真付きのもの）1点
  ない場合は氏名と生年月日または住所が記載されているもの2点

（注記）本人確認書類は、申請画面の案内に沿って画像を添付してください。

郵送で手続する

資格確認書または資格情報のお知らせを、世帯主あてに住民登録住所へ郵送します。
書類を受理してから、到着まで3～5日程度かかります。

国民健康保険（資格確認書・資格情報のお知らせ）再交付申請書（PDF：189KB）を、お住まいの区の保険年金課へ送ってください。

世帯主または住民票上同じ世帯の人が手続する場合

• 本人確認書類（官公署が発行した顔写真付きのもの）1点
  ない場合は氏名と生年月日または住所が記載されているもの2点のコピー
• 再交付を受ける人、来庁した人のマイナンバーがわかるもののコピー
  （注記）本人確認書類がマイナンバーカードである場合は省略できます。

代理人が手続きする場合

• 再交付を受ける人もしくはその世帯の世帯主からの委任状
• 来庁した人の本人確認書類（官公署が発行した顔写真付きのもの）1点
  ない場合は氏名と生年月日または住所が記載されているもの2点
• 再交付を受ける人及び来庁した人のマイナンバーがわかるもの
  （注記）本人確認書類がマイナンバーカードである場合は省略できます。

窓口で手続する

各区役所の保険年金課及び蒲原支所・井川支所（届出のみ郵送）長田支所（届出のみ郵送）で手続してください。

本人が手続きする場合

必要なもの

• 本人確認書類（官公署が発行した顔写真付きのもの）1点
  ない場合は氏名と生年月日または住所が記載されているもの2点
• 再交付を受ける人、来庁した人のマイナンバーがわかるもの
  （注記）本人確認書類がマイナンバーカードである場合は省略できます。

交付時期

• 本人確認書類があるとき：即日交付
• その他2点確認の場合：後日郵送（3～5日後）

代理人が手続きする場合

必要なもの

• 再交付を受ける人もしくはその世帯の世帯主からの委任状
• 来庁した人の本人確認書類（官公署が発行した顔写真付きのもの）1点
  ない場合は氏名と生年月日または住所が記載されているもの2点
• 再交付を受ける人及び来庁した人のマイナンバーがわかるもの
  （注記）本人確認書類がマイナンバーカードである場合は省略できます。

交付時期

後日郵送（3～5日後）

よくある質問

汚したり破ったりした場合も再交付できますか

使用できない状態になった場合は、再交付を申請できます。お手元に残っている資格確認書等は、申請時に返却してください。

家族が紛失した場合、世帯主が申請できますか

世帯主または住民票上同じ世帯の方が申請できます。

別世帯の人が申請できますか

委任状を用意し、郵送または窓口で手続してください。インターネットでは手続できません。

再交付後に紛失した資格確認書が見つかった場合はどうすればよいですか

再交付された新しい資格確認書をお使いください。見つかった古い資格確認書は返却してください。

再交付されるまでに医療機関を受診できますか

被保険者本人及びその世帯の世帯員であれば、資格確認書や資格情報のお知らせは加入手続き時、即日交付することが可能です。お急ぎの場合は窓口でのお手続きをお勧めします。

代理人等で受け取ることが難しい場合は、手続き時に受診についてご相談ください。別途資格内容確認書を作成しますが、受診時の保険適用を保証するものではありません。