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更新日:2026年11月4日

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マイナ保険証の利用が難しいので資格確認書を使いたい

要介護の高齢の方や障害のある方などで、病院や薬局でマイナ保険証を使うことが難しい方や、施設に入所していて、施設に資格確認書を預けなければならない人は申請すると「資格確認書」を受け取れます。

また、マイナンバーカードをなくした人や返納した人、カードの更新中の人も申請することで資格確認書を受け取ることができます。資格確認書は、これまでの保険証と同じように、病院や薬局の受付で見せて使います。

申請は、区役所の窓口か郵送で受付しています。オンラインでは申請できません。

申請できる人

マイナ保険証の利用登録をしていて、次のような理由でマイナ保険証を使うことが難しい人が申請できます。

  • 要介護の高齢の方や障害のある方などで、受付でマイナ保険証を使うことが難しい
  • 施設に資格確認書を預けなければならない
  • マイナンバーカードをなくした
  • マイナンバーカードを更新している途中で手元にマイナンバーカードがない
  • マイナンバーカードを返納した
  • DV被害者等でマイナ保険証が使用できない

上記に当てはまらない場合

上記に当てはまらない場合でも、マイナ保険証の利用登録を解除すると、資格確認書を受け取れます。
詳細は、マイナ保険証の利用登録を解除して資格確認書を使いたいをご確認ください。

申請手続

窓口で申請する

お近くの区役所の保険年金課へお越しください。手続後、「資格確認書」を窓口でお渡しします。
窓口でお渡しできない場合は一週間程度でで世帯主あてに郵送します。

持ち物

郵送で申請する

次の書類を、お住まいの区の保険年金課へ郵送してください。書類の確認後、一週間ほどで「資格確認書」を世帯主あてに送します。書類に不足や誤りがある場合は、補正をお願いすることがあります。

送る書類

本人確認書類
  • 1点でよいもの(顔写真付きの証明書で有効期限内のもの)
    マイナンバーカード(顔写真のある表面のみ)
    住民基本台帳カード
    運転免許証、運転経歴証明書
    パスポート
    身体障害者手帳、療育手帳
    その他、官公署が発行する証明書など

  • 2点必要なもの(氏名と、生年月日又は住所が記載されたもの)
    介護保険被保険者証
    年金手帳、年金証書
    その他、官公署が発行する証明書など

よくある質問

家族が代わりに申請できますか。

できます。申請する方が本人と別の世帯の場合は、委任状が必要です。

インターネットで申請できますか。

できません。窓口か郵送で申請してください。

窓口に行くことが難しいです。

郵送で申請できます。

お問い合わせ

葵区役所保険年金課保険第1係

葵区追手町5-1 静岡庁舎新館1階

電話番号:054-221-1070

ファックス番号:054-254-2216

葵区役所保険年金課保険第2係

葵区追手町5-1 静岡庁舎新館1階

電話番号:054-221-1070

ファックス番号:054-254-2216

駿河区役所保険年金課保険第2係

駿河区南八幡町10-40 駿河区役所2階

電話番号:054-287-8621

ファックス番号:054-287-8705

清水区役所保険年金課保険係

清水区旭町6-8 清水区役所1階

電話番号:054-354-2141

ファックス番号:054-353-7520

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