住民票の写しを郵便で取得するとき

• 請求書到着後、おおむね1週間から10日程度で、証明書を取得者の住民登録されている住所あてに送付します。なお、郵便事情や取得する内容により、到着までの日数が変わることがあります。
• マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストアでも取得することができます。取得方法は「住民票の写しをコンビニ交付サービスで取得するとき」をご確認ください。

取得できる方

• 本人又は同じ世帯の方
• 代理人

注記：住所が同じでも、世帯が別になっている方は代理人となり「委任状」が必要です。

取得する前に提出先等に確認しておくこと

• 個人の住民票の写しもしくは世帯全員の住民票の写しのどちらが必要なのか。
• 次の事項について記載を省略したものを送付します。記載の必要がある方は、必ずその旨を請求書に記載してください。
  1. 日本人：世帯主及び続柄、本籍及び筆頭者、マイナンバー、住民票コード
  2. 外国人：世帯主及び続柄、在留情報（住民基本台帳法第30条の45に規定する区分、在留資格、在留期間等、在留期間の満了日、在留カード等番号）、通称の履歴、マイナンバー、住民票コード

注記：住民票の写しにマイナンバー又は住民票コードを記載する場合、使用目的、提出先を申請書に明記してください。

その他証明をする必要がある記載事項

住所の履歴

• 区内の住所は、住民票の「住所」欄に記載されます。居住区に引越してくる前の区外の住所は、住民票の「前住所」欄に記載されます。それ以外の区外の住所は住民票に記載されません。
• 住所の変更履歴によって、住民票で証明できる場合と戸籍の附票で証明できる場合があります。どこからどこまでの住所の履歴が必要かお申し出ください。
• 戸籍の附票は本籍地がある市区町村にて交付されます。

氏名の履歴

• 区内に住んでいる間に氏名が変わった場合、住民票の「氏名」欄に抹消線が引かれた旧氏名と新しい氏名が記載されます。
• 他市区町村に住んでいる時に変更した旧氏名は、住民票には記載されません。前住所地の除票をお取りいただくか、戸籍謄本をお取りください。

郵便での送付物

郵便で申請する場合は次のものをすべて同封して、葵区役所戸籍住民課へお送りください。

住民票の写し等交付請求書（郵便用）

請求書は、（郵便用）住民票の写し等交付請求書（PDF：461KB）をダウンロードしてお送りいただくことも可能ですが、請求書に次の事項が記載されていれば、便箋や他市区町村の請求書でも受付可能です。

1. 取得者の住所、氏名
2. 昼間に連絡がつく電話番号（必ず記入してください。連絡が取れない場合はそのまま返却させていただく事もあります）
3. 住民票の写しが必要な方の住所、氏名、フリガナ、生年月日
4. 取得する証明書と必要数
5. 必要項目（世帯主及び続柄、本籍及び筆頭者等の記載の必要性）

請求者の本人確認書類の写し

返信用封筒のあて名と同じ住所が確認できる書類をご用意ください。
詳細な本人確認書類の一覧は、本人確認を実施していますをご参照ください。

1. 1点で確認が済む本人確認書類の例
   マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、官公署（国、県、市などの機関）が発行している顔写真付き本人確認書類など。
2. 2点の確認が必要な本人確認書類の例
   健康保険の資格確認書、介護保険の被保険者証、年金手帳など請求する方の住所、氏名、生年月日などが記載されているもの。
3. 上記1及び2の本人確認書類をお持ちでない方
   詳細な本人確認書類の一覧をご確認ください。一覧に該当する本人確認書類をお持ちでない場合は、事前にお問い合わせください。

注意事項

• 本人確認書類は必ず有効期限内のもので、住所、氏名、生年月日が確認できる部分はすべてコピーをしてください。
• 健康保険の資格確認書のコピーをお送りいただく際は、保険者番号及び被保険者等記号・番号をマスキング（黒で塗りつぶし）してください。
• マイナンバーカードは、表面のみのコピーで結構です。

手数料分の納入方法

手数料の納入方法は、郵便局またはゆうちょ銀行で購入した定額小為替（外部サイトへリンク）を同封する方法、現金書留にて現金を送る方法、オンラインによるクレジットカード決済により証明手数料を納付していただく方法があります。

注記1：定額小為替へは何も記入しないでください。
注記2：切手、収入印紙、小切手等は定額小為替の代わりにはなりません。

オンライン決済【令和8年8月1日より開始】

オンライン決済を希望される方は、住民票・戸籍証明書郵送請求オンライン決済専用フォーム（外部サイトへリンク）からお申込みください。
静岡市が導入している電子申請システム「LoGoフォーム（logoform.jp）」へ移動します。

手続きの流れ

1. 申請フォームに必要事項を入力して送信
2. 返信されたメールに記載された「受付番号」を請求書に転記
3. 2の請求書とその他必要書類を郵送
4. 送信される決済依頼メールに従いオンラインでのクレジット決済
5. 区役所で決済確認後、証明書を郵送

返信用封筒

• 取得者の住所、氏名を記入の上、切手を貼付してください。なお、封筒の大きさや重さによって郵便料金が異なります。郵便料金が不明な場合は貼付けず、切手を多めに同封してください。使用しない分の切手は返却します。
• 原則として、証明書は取得者の住民登録されている住所地にお送りいたします。勤務先や他の住所地へは送付できません。

委任状（代理人の場合）

代理人の方が取得する場合は、住民票に記載されている本人又は本人と同じ世帯の方が記載した委任状（PDF：44KB）を同封してください。

• 【記載例】委任状（住民票の写し等交付請求用）（PDF：154KB）

手数料

• 住民票1通あたり300円
• 住民票記載事項証明書1通あたり300円
• 除票1通あたり300円
• 不在住証明書1通あたり300円

郵便取得の送付先

郵便番号420-8602
静岡市葵区役所 戸籍住民課　行

注記1：住所の記入をしなくても郵便は届きます。
注記2：静岡市全区分を葵区役所戸籍住民課が一括で受付けます。