区役所の窓口延長及び休日窓口開設等のお知らせ

3月下旬から4月上旬にかけて、転勤や就職、学校の入学に伴う引越しなどの手続や証明書交付のため、各区役所戸籍住民課等の窓口が大変混雑します。
そこで、平日の受付時間を延長し、休日にも窓口開設を行います。ぜひご利用ください。

混雑時における密集密接の防止及び待ち時間の短縮を図るため、なるべくお住まいの区役所で手続いただきますようご協力お願いいたします。

通常の窓口開設時間外は各庁舎の駐車場が利用できない場合があります。また、通常の窓口開設時間でも台数に限りがあるため駐車できない場合があります。公共交通機関をご利用ください。

窓口延長及び休日窓口開設期間

令和8年3月24日（火曜日）～令和8年4月3日（金曜日）

受付時間

平日（月～金曜日）・・・午前8時30分～午後7時00分
土曜日、日曜日　・・・午前10時00分～午後3時00分
※月曜日は大変な混雑が見込まれます。比較的すいている平日の「午前10時まで」と「午後5時以降」、土曜日、日曜日をぜひご利用ください。

各区役所戸籍住民課で取り扱う業務

• 住民票や戸籍の証明書発行
• 住民異動届出（転入・転居・転出など）
• 戸籍に関する届出
• 印鑑登録及び印鑑登録証明書発行
• マイナンバーカード交付（要事前予約）
• 電子証明書の更新

届出の種類によっては即日処理できない場合があります。
また、混雑状況により開庁時間中であっても、受付を終了することもございますので、ご了承ください。
転出届については、マイナンバーカードをお持ちの方はマイナポータルを使用した転出手続も可能です。
※有効な電子証明書（署名用電子証明書及び利用者証明用電子証明書）が記録されている必要があります。

電子証明書は更新当日には利用できない場合があります。
「電子証明書の更新」手続きについては時期に関係なく窓口が大変混雑しています。3月下旬から4月上旬の期間平行して対応する住所変更の手続きが増加するため、相当な時間お待たせすることが想定されます。
電子証明書の有効期間に余裕がある方は、3月下旬から4月上旬の期間を避けてご来庁いただくようお願いいたします。

 

なお、住民基本台帳ネットワークに関する下記2点の業務については、平日の午前9時から午後5時以外の時間帯には受付ができない場合があります。

• 広域交付住民票の写しの交付
• 特例による転入届（マイナンバーカードを使った手続）

各手続に必要な持ち物について

各手続に必要な持ち物については、「行政手続きガイド」等もご確認ください。
行政手続きガイド

転出元自治体の窓口で行ったマイナンバーカードによる転出届（転出証明書が交付されない）や、マイナポータルで申請した転出届による転入届の休日や時間外の提出について

• 転出元の自治体で転出の処理が完了していない場合は、転入届を提出することができません。
• 転出の処理を転出元自治体に依頼する時、休日や時間外で転出元自治体が閉庁している場合には、転出元自治体が転出の処理を行うことができないため、転入届を提出できません。
• 転出届を提出し処理が完了した後、転出届に記載された転出予定の市区町村に変更が生じた方は、転出元自治体から転出の情報を変更してもらうことができないため、休日や時間外に転入届を提出することができない場合があります。

住所変更の届出・世帯変更の届出
各種証明書の発行

• 葵区役所戸籍住民課　 （電話）054-221-1061 （FAX）054-221-1064
• 駿河区役所戸籍住民課 （電話）054-287-8611 （FAX）054-287-8703
• 清水区役所戸籍住民課 （電話）054-354-2126 （FAX）054-353-8859

各区役所保険年金課で取り扱う業務

• 国民健康保険の加入・脱退の届出
• 国民健康保険の給付申請
• 後期高齢者医療制度の各種申請
• 国民年金加入の届出
• 国民年金の免除申請
  注記：国民年金の手続きの際には年金手帳又は基礎年金番号通知書をご持参ください。

届出の種類によっては即日処理できない場合があります。
注記：現金納付、おくやみ窓口、国民年金の任意加入、老齢年金・障害年金・未支給年金等の請求については通常の受付時間（平日午前8時30分～午後5時15分）に行ってください

国民健康保険
後期高齢者医療制度
国民年金

〈お問い合わせ〉

• 葵区役所保険年金課（静岡庁舎新館1階）静岡市葵区追手町5番1号
• 国民健康保険・後期高齢者医療：054-221-1070／国民年金：054-221-1065
• 駿河区役所保険年金課（駿河区役所2階）静岡市駿河区南八幡町10番40号
  国民健康保険：054-287-8621／後期高齢者医療：054-287-8612／国民年金：054-287-8624
• 清水区役所保険年金課（清水庁舎1階）静岡市清水区旭町6番8号
  国民健康保険：054-354-2141／後期高齢者医療：054-354-2208／国民年金：054-354-2134

「水道・下水道の使用開始・中止」の電話窓口も開設します。～お客様サービス課～

上下水道お客様サービスセンター：054-251-1132

平日は、午前8時30分～午後7時00分まで通年で開設
　3月と4月は、土日・祝日も午後5時00分まで開設
※電話による各種問合せや手続の際には、電話番号を確認のうえ、掛け間違えのないようお願いします。
上下水道お客様サービスセンター概要

★インターネットでもお申込みいただけます。（24時間申込可能）
「水道使用開始・中止等申し込みフォーム」（外部サイトへリンク

静岡市の家庭ごみの出し方について～収集業務課～

これから静岡市で生活される皆様、引っ越しに伴い発生したごみの出し方・分別等については、下記リンク先に「ごみの出し方・分別ガイドブック」を掲載していますのでご覧ください。
「ごみの出し方・分別ガイドブック」について