区役所の窓口延長及び休日窓口開設等のお知らせ（3月下旬から4月上旬に引っ越しされる方へ）

3月下旬から4月上旬にかけて、転勤や就職、学校の入学に伴う引越しなどの手続や証明書交付のため、各区役所戸籍住民課の窓口が大変混雑します。
そこで、平日の受付時間を延長し、休日にも窓口開設を行います。ぜひご利用ください。

混雑時における密集密接の防止及び滞在時間の短縮を図るため、なるべくお住まいの区役所で手続いただきますようご協力お願いいたします。

窓口の開設時間内は各庁舎の駐車場が利用できますが、台数に限りがあるため駐車できない場合があります。公共交通機関をご利用ください。

窓口の混雑予想については、下記をご覧ください。
窓口混雑予想カレンダー（葵区役所）

窓口延長及び休日窓口開設期間

令和6年3月25日（月曜日）～令和6年4月4日（木曜日）

受付時間

平日（月～金曜日）・・・午前8時30分～午後7時00分
土曜日、日曜日　・・・午前9時00分～午後4時00分
※月曜日は大変な混雑が見込まれます。比較的すいている平日の「午前10時まで」と「午後5時以降」、土曜日、日曜日をぜひご利用ください。

各区役所戸籍住民課で取り扱う業務

住民票や戸籍の証明書発行、住民異動届出（転入・転居・転出など）、戸籍に関する届出、印鑑登録及び印鑑登録証明書、マイナンバーカード交付などの業務を行います。
届出の種類によっては即日処理できない場合があります。
転出届については、マイナンバーカード（※）をお持ちの方はマイナポータルを使用した転出手続も可能です。

※有効な電子証明書（署名用電子証明書及び利用者証明用電子証明書）が搭載されている必要があります。

なお、住民基本台帳ネットワークに関する下記2点の受付時間は、平日の午前9時から午後5時までです。

広域交付住民票の写しの交付
特例による転入届（住民基本台帳カード又はマイナンバーカードを使った手続）

※戸籍証明書の広域交付申請につきましては、本籍地への確認を要するため、窓口延長及び休日開庁時間に行うことはできません。

各手続に必要な持ち物について

各手続に必要な持ち物については、「行政手続きガイド」等もご確認ください。
行政手続きガイド

転出元自治体の窓口で行ったマイナンバーカードによる転出届（転出証明書が交付されない）や、マイナポータルで申請した転出届による転入届の休日や時間外の提出について

転出元の自治体で転出の処理が完了していない場合は、転入届を提出することができません。
転出の処理を転出元自治体に依頼する時、休日や時間外で転出元自治体が閉庁している場合には、転出元自治体が転出の処理を行うことができないため、転入届を提出できません。
転入する新しい住所を静岡市外にして、転出届を提出し処理が完了した後、転入する新しい住所が静岡市内に変わった場合には、静岡市の窓口に転入届を提出します。この転入届を休日や時間外に提出する時、転出元自治体のシステム等が休日や時間外で停止している場合には、転出の情報を受け取ることができないため、転入届を提出することができません。

住所変更の届出・世帯変更の届出
 各種証明書の発行

葵区役所戸籍住民課　（電話）054-221-1061 （FAX）054-221-1064
駿河区役所戸籍住民課（電話）054-287-8611 （FAX）054-287-8703
清水区役所戸籍住民課（電話）054-354-2126 （FAX）054-353-8859

関係する課も窓口延長や休日窓口を開設します。～各区役所保険年金課・各区役所子育て支援課～

国民健康保険・後期高齢者医療・国民年金の資格異動の手続など

葵区役所保険年金課（静岡庁舎新館1階）
国民健康保険・後期高齢者医療：054-221-1070／国民年金：054-221-1065
駿河区役所保険年金課（駿河区役所2階）
国民健康保険：054-287-8621／後期高齢者医療：054-287-8612／国民年金：054-287-8624
清水区役所保険年金課（清水庁舎1階）
国民健康保険：054-354-2141／後期高齢者医療：054-354-2208／国民年金：054-354-2134

※届出の種類によっては即日処理できない場合があります。
※次の手続は、平日（月曜日～金曜日）の午前8時30分から午後5時15分までです。
現金納付、おくやみ窓口、国民年金の一部のお手続き（任意加入、老齢、障がい、死亡）
※年金の手続の際は、年金手帳または基礎年金番号通知書をご持参ください。

国民健康保険
 後期高齢者医療制度
 国民年金

児童手当、児童扶養手当、母子家庭等医療費助成、子ども医療費助成（※平日受付時間の延長のみ）

葵区役所子育て支援課（静岡庁舎新館2階）：054-221-1093
駿河区役所子育て支援課（駿河区役所2階）：054-287-8674、054-202-5815
清水区役所子育て支援課（清水庁舎1階）：054-354-2120

土曜日・日曜日は窓口を開設しません。
子育てに関する各種手当
 子育てに関する医療費助成

「水道・下水道の使用開始・中止」の電話窓口も開設します。～お客様サービス課～

上下水道お客様サービスセンター：054-251-1132

平日は、午前8時30分～午後7時00分まで通年で開設
　3月と4月は、土日・祝日も午後5時00分まで開設
※電話による各種問合せや手続の際には、電話番号を確認のうえ、掛け間違えのないようお願いします。
上下水道お客様サービスセンター概要

★インターネットでもお申込みいただけます。（24時間申込可能）
「水道使用開始・中止等申し込みフォーム」（外部サイトへリンク）

静岡市の家庭ごみの出し方について～収集業務課～

これから静岡市で生活される皆様、引っ越しに伴い発生したごみの出し方・分別等については、下記リンク先に「ごみの出し方・分別ガイドブック」を掲載していますのでご覧ください。
「ごみの出し方・分別ガイドブック」について