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更新日：2026年4月13日
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放課後児童クラブに関するよくある質問
代表的な質問を掲載していますが、ご不明な点がありましたら、市またはクラブへお問い合わせください。
- (1)入会申請に関する質問
- (2)電子申請に関する質問
- (3)入会不承認に関する質問
- (4)入会後の児童クラブの利用に関する質問
- (5)安心でんしょばとに関する質問
- (6)利用料金に関する質問
- (7)土曜利用に関する質問
(1)入会、変更、退会申請に関する質問
利用要件
(1)-1-1：育児休業から復職しようと思っています。いつから児童クラブを利用することができますか。
育児休業復帰日の属する月の初日から入会できます。
- 6月1日から育児休業復帰→6月から児童クラブの入会が可能
- 5月31日から育児休業復帰→5月から児童クラブの入会が可能
保護者が就労等で放課後家庭にいない日に限りご利用できます。
(1)-1-2：下の子の保育園が決まってから復職の予定です。保育園が決まらなかった場合、復職できませんが、児童クラブを利用することはできますか。
保育園が決まらず復職の時期が未定になった場合、児童クラブを利用することはできません。そのような事情がある場合は、入会申請書の「保育園申請中☑」欄にチェック及び「児童クラブへの入会が必要な理由」欄へ状況（例：5月入園で申請予定など）をご記入の上、市へ必ずご連絡ください。
(1)-1-3：産前産後期間中、児童クラブを利用できる期間を教えてください。
産前は出産予定日前日から起算して6週間（42日）目の日が属する月の初日から、産後は出産日翌日から起算して8週間（56日）目の日が属する月の末日まで利用できます。出産日が前後し、利用期間を変更する場合、市へ必ずご連絡ください。
- 出産予定日が7月6日の場合→5月1日から8月31日まで利用が可能
- 出産予定日が7月12日の場合→5月1日から9月30日まで利用が可能
- 出産予定日が7月6日、出産日が6月3日の場合→5月1日から7月31日まで利用が可能
(1)-1-4：新年度4月当初からの入会を希望しますが、3月までの間に雇用期間が終了することが決定していて、その後の就労は未定です。今の就労先で就労証明書を書いてもらってよいでしょうか。
4月以降、雇用の継続が明らかでない場合には、現在の就労先で就労証明書を記入していただくことはできません。就労証明書が提出されるまでは、選考を行うことができませんので、就労先が決まりしだい、申請書類一式を速やかにご提出ください。
申請手続き
(1)-2-1：児童クラブを一度退会し、同じ年度内でもう一度利用が必要になった場合、どのような手続きが必要ですか。
再入会をする場合、全ての提出書類を再度提出していただきます。
(1)-2-2：来年4月から小学校に入学予定ですが、入学する小学校が確定していません。その場合、複数の児童クラブに申請できますか。
複数の児童クラブに申請することはできません。入学する可能性の高い学校の児童クラブに申請をしてください。なお、申請後に入学予定校が変更となった場合は、市へ至急ご連絡ください。
(1)-2-3：静岡大学教育学部附属静岡小学校を受験する予定ですが、申請期間終了後に受験結果が発表されます。どのように申請したらよいでしょうか。
小学校名は「静大附属小」、入会希望児童クラブは、「中央第一」と「中央第二」から選択又は両方を申請してください。また、「児童クラブへの入会が必要な理由」欄に「静大附属小受験予定」とご記入ください。受験の結果、入学する学校が変更となる場合は、合格発表日の翌開庁日までに市へご連絡ください。期限を過ぎて申し出た場合は、2次選考の対象です。
(1)-2-4：入会期間が4月15日～5月15日のような1ヶ月単位での利用はできますか。
利用できますが、児童クラブは月単位で1日からの入会です。そのため、入会希望期間を4月1日～5月末日と申請していただき、2ヶ月分の利用料金を負担していただきます。
(1)-2-5：現在別居（又は離婚協議）中ですが、児童と同居していない父または母の分の書類の提出は必要ですか。
就労証明書の提出の必要はありませんが、離婚協議中と分かる書類の提出（または世帯分離をしていること）が必要となります。入会申請書の「入会が必要な理由」の欄に現在の状況を詳しくご記入ください。
(1)-2-6：これから引越しをする予定ですが、入会申請書の住所記入欄にはどこの住所を書けばよいでしょうか。
住所記入欄には、現在の住所をご記入ください。送付先欄に引越先の住所と引越予定日をご記入ください。電話番号を変更する場合は、あわせてご記入ください。
(1)-2-7：夏休みから11月まで利用したいのですが、入会申請書の「入会希望期間」欄は、どのように記入すればよいですか。
- 電子申請の場合、「夏休み期間から利用」を選択してください。
- 紙申請の場合、入会希望期間欄に「7月21日から11月末日まで」と記載してください。
(1)-2-8：父または母が単身赴任をしていますが、就労証明書は必要ですか。
父または母が単身赴任などで同居していない場合でも就労証明書は必要です。
- 電子申請の場合、親族情報で「単身赴任」を選択してください。
- 紙申請の場合、入会申請書の「単身赴任」のチェック欄に「レ点」を付けてください。
(1)-2-9：きょうだいで同時期に利用の申請をする場合、提出書類は1部でよいでしょうか。
- 紙申請の場合、同時期に利用の申請をする場合であっても、入会申請書、入会申請チェックリスト、児童調書、就労証明書は入会者全員分が必要です。就労証明書は写しでも構いません。
- 電子申請の場合、一度に3人分まで申請が可能です。
(1)-2-10：提出する書類は指定がありますか。
- 紙申請の場合、入会申請書、入会申請チェックリスト、児童調書については市指定の用紙をご利用ください。過年度の申請書は使用できません。
- 就労証明書については、電子申請・紙申請いずれの場合でも、市の様式と同様の内容が記載されている場合は別様式でも構いません。
(1)-2-11：クラブの第二希望は入れるべきですか。
第二希望の入力は任意です。特に希望がなければ、空欄のままで問題ありません。なお、学校敷地内のクラブは、その学校へ通学している児童のみ選択できます。敷地外のクラブに関しては、放課後に児童が自らクラブへ向かう必要がありますので、ご本人様とよくご相談のうえお申込みください。
申請内容の変更
(1)-3-1：入会申請をしましたが、その後申請内容（希望クラブ、希望期間、利用の必要がなくなった等）に変更が生じました。手続きは必要ですか。
以下のとおりクラブへ直接提出いただくか（クラブに書類のご用意があります）、市ホームページより電子申請にてご提出ください。なお、入会承認期間が始まった後に提出する場合、「退会」となります。1回も利用がない場合でも、退会月分までの利用料金はご負担いただきます。
- 入会申請後希望を変更したい場合→速やかに【変更届】を提出を提出
- 入会申請後、入会の必要がなくなった場合→入会決定前までに【取り下げ届】を提出
- 入会決定後、入会の必要がなくなった場合→入会期間開始前までに【辞退届】を提出
- 不承認の決定後、希望月以降の審査を希望しない場合→速やかに【辞退届】を提出
(1)-3-2：入会承認通知書が届きましたが、入会期間の変更はできますか。
承認されている入会期間を変更する場合には、辞退届を提出のうえ、再度申請書類を全て揃えて申請をしていただく必要があります（再度選考があります）。入会承認期間が始まる前までに辞退届の提出がない場合は、入会期間を変更することはできず、利用料金をご負担いただきます。
(2)電子申請に関する質問
(2)-1：紙申請と電子申請どちらで申請すれば良いですか。
紙申請の場合は、平日午後6時までに希望するクラブに直接持参する必要がありますが、電子申請は、就労証明書等の書類がお手元にあれば、24時間申請が可能であるため、お時間のある時にいつでもどこでも申請が可能です。
(2)-2：申請時にアカウントを作成し、ログインしたほうがいいですか。
アカウントの作成及びログインは任意です。ログインした場合、申請者情報が自動転記されますので、入力が一部省略されます。また、マイページで申請状況の確認ができるようになります。次年度以降も継続して放課後児童クラブをお使いになる予定がある場合や、変更・取り下げが生じる見込みがある場合、もしくは他の手続きでもLoGoフォームを利用する予定がある場合など、今後もLoGoフォームの利用見込みがあるようでしたら、ご検討ください。
(2)-3：回答を一時中断することはできますか。
回答を中断する場合は、必ず「一時保存」ボタンを押下してください。ログインせずに申請をしている場合、ブラウザ上に保存されますので、キャッシュのクリア等を行うと保存された回答が消えてしまいます。ご注意ください。
(2)-4：電子申請では、添付書類は何を添付すればいいですか。
原則として、「入会のご案内」に記載されている就労証明書などの必要書類のみを添付してください。就労証明書は勤務情報が記載されている表面のみ必要です。申請書や児童調書は添付不要です。
(2)-5：添付書類がアップロードできません。
添付書類がクラウド上（Googleドライブ、iCloudなど）に保存されている場合、クラウドから直接添付することができません。一度データを端末のローカルフォルダにダウンロードしてから添付してください。また、添付後回答が完了するまで、削除や移動をしないでください。加えて、回答を送信する際には、通信が安定している場所から送信してください。
(2)-6：電子申請で申請しましたが、受付できているか心配です。
申請が完了している場合、登録されたアドレス宛に受付完了メールを送付していますのでご確認ください。
(2)-7：申請内容を確認したい場合、どうすればよいですか。
受付完了メールの本文中に申請内容が記載されています。また、申請完了時の画面から、申請内容を出力できるようになっていますので、必要に応じて保存してください。
(2)-8：電子申請しましたが、受付完了メールが届きませんでした。
- 登録したアドレスが間違っている
- 迷惑メールとして振り分けられてしまっている
- ログインして回答した場合、登録されているアドレスが別アドレスである
- 電波の悪いところで作業した等により申請が完了していない
などが考えられます。1.～3.の内容をご確認いただき、メールが届いていない場合はこども若者応援課まで至急連絡してください。
(2)-9：受付完了メールに記載されているURLから確認したところ、ステータスが「確認中」から変わりません。
申請内容の確認が完了次第「審査中」に変更します。確認にはお時間がかかります。審査結果については郵便で通知します。結果の発出後、「結果送付済み」に変更します。
(2)-10：申請内容を変更/申請を取り下げしたいです。
「〇〇年度放課後児童クラブへの入会」ページから、変更／取り下げの各フォームへアクセスできます。そちらから変更届/取り下げ届を提出してください。入会申請を紙で行った場合でも、変更／取り下げを電子申請で行う事ができます。
(2)-11：補正依頼メールが届きましたがどうしたらよいですか。
申請内容に不備があった場合は、補正依頼メールを送付しています。メール本文に記載されている不備内容を修正し、記載の期日までに再申請してください。期日を過ぎた場合、希望の入会期間の審査が行えない場合がありますのでご注意ください。
(3)入会不承認に関する質問
(3)-1：定員超過で入会不承認となりましたが、児童クラブに空きが出たらすぐに利用することができますか。
申請された児童クラブで退会者等が出た場合は、再度選考の対象となります。選考は毎月行われ、選考の結果承認となった場合、翌月から利用ができます。選考後、自宅へ入会承認通知書を送付します。
(3)-2：入会不承認となったため、希望するクラブを追加したいです。
- 紙申請の場合、「放課後児童クラブ届出事項及び希望変更届」（児童クラブにご用意があります）をクラブへ直接提出ください。「6希望」の欄に希望する児童クラブを記入し、追加した児童クラブも含め、第一希望・第二希望が分かるようご記入ください。
- 電子申請の場合、【変更】申請フォームから、Q4.変更事項の「入会希望クラブ」を選択してください。
変更届提出日以降の選考から反映します（入会を約束するものではありません）。申請時期により提出期限が変わりますので、提出前に必ず市または児童クラブへお問い合わせください。
(3)-3：利用開始希望月に入会不承認となった場合は、その後の入会を希望しません。手続きは必要ですか。
- 電子申請の場合、申請フォームの「不承認となった場合の取り扱い」で「入会申請を取り下げます」を選択してください、
- 紙申請の場合、申請書の「不承認の場合の審査の希望」欄の「入会申請を取り下げます」へ、レ点を入れてください。
(3)-4：入会不承認通知を受け取りましたが、利用する必要がなくなりました。手続きは必要ですか。
- 電子申請の場合、【退会、辞退、取り下げ】申請フォームよりお手続きください。
- 紙申請の場合、「放課後児童クラブ（退会・辞退・取り下げ）届」（児童クラブにご用意があります）をクラブへ直接ご提出ください。
(4)入会後の児童クラブの利用に関する質問
(4)-1：新1年生ですが、入学式の前は利用ができますか。
4月からの入会が決定している場合は、新1年生でも4月1日から利用が可能です。
(4)-2：運動会などの代休日、お盆休み期間は利用できますか。
代休日、お盆休み期間であっても、保護者の方が就労等により保育ができない場合は利用が可能です。ただし、日曜日、祝日、年末年始（12月29日から翌年1月3日）は利用ができません。
(4)-3：習い事の荷物を預かってもらうことはできますか。
児童クラブでのお預かりはしていません。習い事当日の荷物を持参することは可能ですが、お子様ご自身ですべての荷物を管理してください。持参した荷物の紛失、破損等については静岡市及び運営者において一切責任を負いませんので、保護者の方の判断でお願いします。
(4)-4：早帰り（学校の給食のない日）や土曜日のお昼ご飯はお弁当が必要ですか。
お昼を跨いで利用する場合はお弁当の持参をお願いします。なお、夏休み期間などに関しては、クラブごとに提携している宅配弁当の注文が可能です。注文可能な期間等の詳細は入会先のクラブへお問い合わせください。
(4)-5：児童クラブを変更したい場合、どのような手続きが必要ですか。
入会決定後のクラブの変更は原則できません。一度退会をして、再度申請いただく必要があります。変更したい月の入会申請期限までに申請してください。
(4)-6：夏休み期間（8月）のみ児童クラブを変更したい場合、どのような手続きが必要ですか。
4月から入会決定した児童クラブを7月末に一度退会していただき、8月のみの入会申請、9月からの入会申請が必要です。なお、退会届を提出後に夏休み期間の希望クラブが不承認だった場合でも、退会届の取り下げはできませんのでご了承ください。
7月末の退会届は、8月入会の申請書と同時に下記の提出期限までに提出してください。
＜提出期限＞1次選考：4月末まで、2次選考：5月末まで（1次選考の方が優先です。）
(4)-7：年度の途中で産休に入ることになった場合、どのような手続きが必要ですか。
変更届と母子手帳（表紙と出産予定日がわかるページ）の写しを提出してください。産前産後休暇から引き続き育児休業を取得される場合は、出産日の翌日から起算して8週目の属する月の末日までは利用ができますが、育児休業中は利用ができませんので、退会届も併せてご提出ください。
(4)-8：来年度も引き続き利用ができますか。
児童クラブは年度ごとに申請が必要です。例年、9月頃に次年度の入会案内を公表します。詳細は市ホームページをご確認いただくか、市または各クラブにお問い合わせください。
(4)-9：食べきれなかったおやつは持ち帰りできますか。
おやつの持ち帰りは、原則として行えません。ただし、未開封の個包装のおやつに限り、保護者の方が直接お迎えに来られた場合には、保護者の方へ直接手渡しすることが可能です（開封済みのおやつ、調理済みの食品、冷蔵・冷凍による管理が必要なものについては、持ち帰りはできません。）。
保護者の方への手渡しができない場合は、一定期間、クラブにおいて取り置きを行います。詳細につきましては、各クラブへご確認ください。
(5)安心でんしょばとに関する質問
(5)-1：登録は必須ですか。
クラブからの連絡や、児童の利用予定、欠席連絡を行うため、必ず登録してください。アプリのインストールが難しい場合は、メール登録によりブラウザ上でご確認いただくことも可能です。本システムは静岡市が選定・導入しており、本市の定めるセキュリティ上の基準を満たすシステムです。
(5)-2：昨年度も児童クラブを利用しましたが、改めて登録が必要ですか。
3月末まで利用されていた場合は、引き続き利用できますので再度の登録は不要です。昨年度の利用が夏休みのみ等で一度退会されている場合や、昨年度と異なるクラブを利用する場合は再度手続きが必要ですので、入会通知書に同封されている登録用紙に従い、登録してください。
(5)-3：スマートフォンを機種変更したため、再度登録をしたいのですが、登録用紙をなくしてしまいました。
登録用紙を再発行しますので、市にご連絡ください。郵送またはクラブにお迎えに来ていただく際にお渡しします。
(5)-4：きょうだいが児童クラブの利用を開始しました。登録は必要ですか。
アプリのメニューから、「設定」＞「兄弟の追加」を選択し、登録用紙に記載の各コードを入力してください。予定等の入力の際には、きょうだいの切り替えが必要となりますので、ご注意ください。
(6)利用料金に関する質問
支払
(6)-1-1：利用料金はどのように支払いますか。
原則口座振替でお支払いをお願いしています。振替口座の登録は、クラブで申請書を受け取り銀行窓口にてお手続きいただくほか、Webでの登録も可能です。口座登録がされていない方には毎月納付書を送付します。口座振替日および納付書の納期限は、基本料金、土曜料金については利用月の月末、延長料金については翌月末です。詳細は利用料金のページをご確認ください。
(6)-1-2：利用料金の支払いが残高不足でできませんでした。どのように支払いができますか。
再度の引き落としはできないため、納付書を送ります。指定の金融機関、コンビニ等で納付をお願いします。
(6)-1-3：納付が遅れてしまい、納付書の有効期限が切れてしまいました。有効期限が切れても納付書は使えますか。
納付書裏に記載の金融機関であれば利用できます。コンビニ等での納付を希望の場合は、納付書を再発行しますので、市に連絡してください。
(6)-1-4：引落口座を変えたいです。
最新のご登録内容を反映しますので、再度登録のお手続きをお願いします。
(6)-1-5：重複納付してしまいました。
市が重複納付を確認でき次第、還付または相殺の通知をお送りいたします。口座の登録がない場合は、還付のお知らせをお送りします。還付先の口座のご指定が確認でき次第、還付します。
(6)-1-6：使わなかった日数分の日割りはできますか。
利用実績に応じた日割りは行っていません。食べきれなかったおやつ代についても返金はできません。お子様の受け入れ準備のために費用が発生してますので、ご理解ください。
軽減
(6)-2-1：きょうだいで、下の子が市の児童クラブ、上の子が民間の児童クラブに入会している場合、軽減の対象となりますか。
一部の民間児童クラブの場合、軽減の対象世帯となります。民間児童クラブへ「放課後児童クラブ利用料軽減対象者承認申請書」の提出が必要となりますので、申請を希望する場合には、あらかじめ市にお問い合わせください。
(6)-2-2：利用料金軽減制度の対象世帯でしたが、年度途中で対象世帯に該当しなくなりました。どのような手続きが必要ですか。
「放課後児童クラブ利用料軽減対象者承認取消申出書」をご提出ください。世帯状況の変更により該当しなくなる場合は、「放課後児童クラブ届出事項及び希望変更届」（児童クラブにご用意があります）をクラブへ直接提出いただくか、市ホームページより電子申請にてご提出ください。
(6)-2-3：市外から引っ越してきました。市町村民税非課税世帯に該当しますが、どのような手続きが必要ですか。
「放課後児童クラブ利用料軽減対象者承認申請書」及び、転出元の市町村民税課税証明書（非課税証明書）をご提出ください。また、市町村民税課税証明書（非課税証明書）は、写しで構いません。なお、申請を希望する場合には、あらかじめ市にお問い合わせください。
(7)土曜利用に関する質問
(7)-1：利用予約期限までに予約ができませんでした。期限後に予約はできますか？
利用予約期限までに必ずご予約いただく必要があります。利用予約期限を過ぎた後の受付はしておりません。
(7)-2：こども一人で児童クラブへ行く、または帰ることはできますか。
土曜拠点開所では、平日から当該児童クラブを利用している児童以外に、他の児童クラブを利用している児童も集約してお預かりします。利用児童の所在確認を確実にするため、保護者の皆様の送迎を必須としています。ご理解ください。
(7)-3：予約メールは1通につき1利用日の予約ですか？
複数日をまとめて予約していただくことも可能です。利用日ごとに入室予定、退室予定、お迎えの方を列記してください。
(7)-4：土曜利用クラブを変更することはできますか？
可能です。変更の際は、申請フォームより変更の申請をしてください。提出期限は変更を希望する月の前月25日です。土曜利用クラブの変更が適用されるのは申請した月の翌月以降です。
(7)-5：通年で申し込みを考えていますが、利用しない月があります。利用しない月も料金はかかりますか？
申し込み期間中は利用有無に関わらず料金が発生します。利用しない月がある場合には、下記の方法によりご対応をお願いします。
＜申請前の場合＞
- 4月、8月、3月で単月利用が決まっている→それぞれ1か月間の利用を3回申請
- 土曜勤務が不確定のため、様子をみたい→毎月25日までに翌月分のみを申請
＜申請後の場合＞
希望期間の「変更」及び「新規」の申請を行ってください。
例.4月から通年で申請済みだが、8月のみ利用しない場合
- 「変更」申請→「利用希望月：4月～7月」
- 「新規」申請→「利用希望月：9月～3月」
(7)-6：一か月のうち、1日のみの利用は可能ですか。
可能です。ただし、ご利用手順は通常どおり「利用申請」及び「利用予約」が必要です。また、料金は月額料金をご請求します。
(7)-7：都合により児童クラブを退会することにしました。土曜利用の申し込みを行っていましたが、「退会届」の提出の他に必要な手続きはありますか。
「退会届」または「取り下げ届」をご提出いただいた場合は、土曜利用の「変更」または「取り下げ」をしていただく必要はありません。
(7)-8：平日利用しているクラブが土曜開所していても、別のクラブを選択できますか。
選択できます。勤務先などのご都合に応じて、市内のどの拠点クラブでも、ご自由にご利用いただけます。