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更新日：2026年9月15日
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令和9年度放課後児童クラブに関するよくある質問
代表的な質問を掲載していますが、ご不明な点がありましたら、市またはクラブへお問い合わせください。
- (1)入会申請に関する質問
- (2)電子申請に関する質問
- (3)入会不承認に関する質問
- (4)入会後の児童クラブの利用に関する質問
- (5)安心でんしょばとに関する質問
- (6)利用料金に関する質問
- (7)土曜利用に関する質問
(1)入会、変更、退会申請に関する質問
利用要件
(1)-1-1：産前産後期間中、児童クラブを利用できる期間を教えてください。
産前は、出産予定日の前日から起算して6週間（42日）目の日が属する月の初日から、産後は、出産日の翌日から起算して8週間（56日）目の日が属する月の末日まで利用できます。出産日予定日から前後し、利用期間を変更する場合は、必ず市へご連絡ください。
- 出産予定日が7月6日の場合→5月1日から8月31日まで利用が可能
- 出産予定日が7月12日の場合→5月1日から9月30日まで利用が可能
- 出産予定日が7月6日、出産日が6月3日の場合→5月1日から7月31日まで利用が可能
(1)-1-2：育児休業中も利用できますか。
令和9年度から、育児休業中であっても申請することが可能となりました。育児休業中であることを証明できる就労証明書の提出が必要です。
また、産前産後期間から育児休業に入った場合、市ホームページから「変更申請」にて育児休業中であることを証明できる就労証明書の提出をお願いいたします。
(1)-1-3：新年度4月当初からの入会を希望していますが、3月までに雇用期間が終了することが決まっており、その後の就労は未定です。現在の就労先で就労証明書を記入してもらうことはできますか。
4月以降の、雇用継続が明らかでない場合は、現在の就労先で就労証明書を記入していただくことはできません。就労証明書が提出されるまでは選考を行うことができませんので、就労先が決まり次第、申請書類一式を速やかにご提出ください。
申請手続き
(1)-2-1：児童クラブを一度退会し、同じ年度内でもう一度利用が必要になった場合、どのような手続きが必要ですか。
再入会を希望する場合は、改めて必要書類をそろえたうえで、入会申請をしてください。
(1)-2-2：来年4月から小学校に入学予定ですが、入学する小学校が確定していません。その場合、複数の児童クラブに申請できますか。
複数の児童クラブに申請することはできません。入学する可能性の高い学校の児童クラブに申請をしてください。なお、申請後に入学予定校が変更となった場合は、市へ至急ご連絡ください。
(1)-2-3：静岡大学教育学部附属静岡小学校を受験する予定ですが、申請期間終了後に受験結果が発表されます。どのように申請したらよいでしょうか。
小学校名は「静大附属小」を選択し、入会希望児童クラブは「中央第一」または「中央第二」から選択してください。両方を希望する場合は、両方を申請してください。受験の結果、入学する学校が変更となる場合は、合格発表日の翌開庁日までに市へご連絡ください。期限を過ぎて申し出た場合は、2次選考の対象となります。
(1)-2-4：入会期間が4月15日～5月15日のような1ヶ月単位での利用はできますか。
利用できますが、児童クラブは月単位での入会となります。そのため、入会希望期間を4月1日～5月末日と申請していただき、2ヶ月分の利用料金を負担していただきます。
(1)-2-5：現在別居または離婚協議中ですが、児童と同居していない父または母の分の書類の提出は必要ですか。
就労証明書の提出の必要はありませんが、離婚協議中と分かる書類の提出（または世帯分離をしていること）が必要となります。入会申請書の「入会が必要な理由」の欄に現在の状況を詳しく入力してください。
(1)-2-6：これから引越しをする予定ですが、入会申請書の住所入力欄にはどこの住所を入力すればよいでしょうか。
住所入力欄には、現在の住所を入力してください。送付先欄には、引越先の住所と引越予定日を入力してください。電話番号を変更する場合は、あわせて入力してください。
(1)-2-7：夏休みから11月まで利用したいのですが、「入会希望期間」欄は、どのように入力すればよいですか。
「入会希望期間」は「夏休み期間から利用（7月21日からの利用）」、「利用終了月の末日」は「11月30日」を選択してください。
(1)-2-8：父または母が単身赴任をしていますが、就労証明書は必要ですか。
父または母が単身赴任などで同居していない場合でも就労証明書は必要です。
親族情報で「単身赴任」を選択してください。
(1)-2-9：きょうだいで同時期に利用申請をする場合、こどもそれぞれで申請が必要ですか。
電子申請については、一度に3人分まで申請が可能です。就労証明書のご用意は1部で構いません。
(1)-2-10：提出する書類は指定がありますか。
就労証明書については、市の様式を使用してください。その他診断書等の提出が必要な場合は、様式の指定はありません。
(1)-2-11：クラブの第二希望は入れるべきですか。
第二希望の入力は任意です。特に希望がなければ、空欄のままで問題ありません。なお、学校敷地内のクラブは、その学校へ通学している児童のみ選択できます。学校敷地外のクラブを利用する場合、放課後に児童が自らクラブへ向かう必要がありますので、お子様とよくご相談のうえお申込みください。
申請内容の変更
(1)-3-1：入会申請をしましたが、その後申請内容（希望クラブ、希望期間、利用の必要がなくなった等）に変更が生じました。手続きは必要ですか。
申請内容や入会の必要性に変更が生じた場合は、必要に応じて次のいずれかの手続きを電子申請で行ってください。
- 入会申請後希望を変更したい場合→速やかに【変更届】を提出
- 入会申請後、入会の必要がなくなった場合→入会決定前までに【取り下げ届】を提出
- 入会決定後、入会の必要がなくなった場合→入会期間開始前までに【辞退届】を提出
- 不承認の決定後、希望月以降の審査を希望しない場合→速やかに【辞退届】を提出
- 入会承認期間が始まった後にクラブを退会する場合→退会希望月の末日までに【退会届】を提出 ※1回も利用がない場合でも、退会月分までの利用料金はご負担いただきます。
(1)-3-2：入会承認通知書が届きましたが、入会期間の変更はできますか。
入会承認通知書で承認された入会期間の変更は原則できません。ただし、下記の場合については、記載された手続きを行ってください。
入会期間を短縮する場合
退会したい月の末日までに退会届を提出してください。
例：4月～9月の入会承認を受けている場合に、4月～8月までの利用に変更したい場合は、8月末までに退会届を提出してください。
入会期間を延長する場合
延長する月について、改めて入会申請が必要です。
例：夏休み期間（7月21日から8月31日まで）のみ入会承認を受けた後に年度末（翌年3月31日）までの利用を希望する場合は、9月から年度末（翌年3月31日）までの申請が必要です（再度選考があります）。
入会開始月を変更する場合
現在承認されている入会を辞退したうえで、変更後の開始月について改めて入会申請が必要です。
例：4月～9月の入会承認を受けている場合に、5月～8月の利用に変更したい場合は、4月～9月の入会を辞退し、5月入会の申請をしてください（再度選考があります）。
なお、入会承認期間が始まる前までに辞退届の提出がない場合は、入会開始月を変更することはできません。その場合は、承認された期間の利用料金をご負担いただきます。
(2)電子申請に関する質問
(2)-1：紙では申請できないのですか。
令和9年度の入会申請から、原則として電子申請による受付となります。スマートフォンやパソコンから、24時間いつでも、どこからでも申請できます。
電子申請が難しい場合は、こども若者応援課までご相談ください。
(2)-2：申請時にアカウントを作成し、ログインしたほうがいいですか。
アカウントの作成及びログインは任意です。ログインした場合、申請者情報が自動転記されますので、入力が一部省略されます。また、マイページで申請状況の確認ができるようになります。次年度以降も継続して放課後児童クラブをお使いになる予定がある場合や、変更・取り下げが生じる見込みがある場合、もしくは他の手続きでもLoGoフォームを利用する予定がある場合など、今後もLoGoフォームの利用見込みがあるようでしたら、ご検討ください。
(2)-3：回答を一時中断することはできますか。
回答を中断する場合は、必ず「一時保存」ボタンを押してください。ログインせずに申請している場合、回答内容はブラウザ上に保存されるため、キャッシュのクリア等を行うと保存された回答が消えてしまいますので、ご注意ください。
(2)-4：添付書類は何を添付すればいいですか。
原則として、「入会のご案内」に記載されている就労証明書などの必要書類のみを添付してください。就労証明書は勤務情報が記載されている表面のみ必要です。
(2)-5：添付書類がアップロードできません。
添付書類がクラウド上（Googleドライブ、iCloudなど）に保存されている場合、クラウドから直接添付することができません。一度データを端末のローカルフォルダにダウンロードしてから添付してください。また、添付後回答が完了するまで、削除や移動をしないでください。加えて、回答を送信する際には、通信が安定している場所から送信してください。
(2)-6：申請しましたが、受付できているか心配です。
申請が完了している場合、登録されたアドレス宛に受付完了メールを送付していますのでご確認ください。
(2)-7：申請内容を確認したい場合、どうすればよいですか。
受付完了メールの本文中に申請内容が記載されています。また、申請完了時の画面から、申請内容を出力できるようになっていますので、必要に応じて保存してください。
(2)-8：申請しましたが、受付完了メールが届きませんでした。
- 登録したアドレスが間違っている
- 迷惑メールとして振り分けられてしまっている
- ログインして回答した場合、登録されているアドレスが別アドレスである
- 電波の悪いところで作業した等により申請が完了していない
などが考えられます。1.～3.の内容をご確認いただき、受付完了メールが届いていない場合はこども若者応援課まで至急ご連絡ください。
(2)-9：受付完了メールに記載されているURLから確認したところ、ステータスが「受付」から変わりません。
ステータスは、申請後「受付」→「確認中」→「審査中」→「結果送付済み」の順に変わります。申請内容の確認が完了すると「審査中」となり、審査結果の通知を発送した後に「結果送付済み」となります。申請内容の確認および審査にはお時間がかかります。なお、審査結果は郵便で通知します。
(2)-10：申請内容を変更/申請を取り下げしたいです。
「〇〇年度放課後児童クラブへの入会」ページから、変更／取り下げの各フォームへアクセスできます。そちらから変更届／取り下げ届をご提出ください。入会申請を紙で行った場合でも、変更／取り下げは電子申請で行うことができます。
(2)-11：補正依頼メールが届きましたがどうしたらよいですか。
申請内容に不備があった場合は、補正依頼メールを送付します。メール本文に記載されている不備内容を確認し、必要な修正を行ったうえで、記載の期日までに再申請してください。期日を過ぎた場合、希望する入会期間の審査が行えない場合がありますのでご注意ください。
(3)入会不承認に関する質問
(3)-1：定員超過で入会不承認となりましたが、児童クラブに空きが出たらすぐに利用することができますか。
申請された児童クラブで退会者等が出た場合は、再度選考の対象となります。選考は毎月行い、選考の結果、承認となった場合は翌月から利用できます。選考後、入会承認通知書を自宅へ送付します。
(3)-2：入会不承認となったため、希望するクラブを追加したいです。
電子申請にて、変更届をご提出ください。その際、Q4.変更事項の「入会希望クラブ」を選択してください。
変更届提出日以降の選考から反映します。ただし、入会をお約束するものではありません。申請時期により提出期限が異なりますので、提出前に必ず市または児童クラブへお問い合わせください。
(3)-3：入会不承認通知を受け取りましたが、利用する必要がなくなりました。手続きは必要ですか。
【退会、辞退、取り下げ】申請フォームより「辞退」を選択し、お手続きください。
(4)入会後の児童クラブの利用に関する質問
(4)-1：新1年生ですが、入学式の前は利用ができますか。
4月からの入会が決定している場合は、新1年生でも4月1日から利用が可能です。
(4)-2：運動会などの代休日、お盆休み期間は利用できますか。
代休日、お盆休み期間であっても、保護者の方が就労等により保育ができない場合は利用が可能です。ただし、日曜日、祝日、年末年始（12月29日から翌年1月3日）は利用ができません。
(4)-3：習い事の荷物を預かってもらうことはできますか。
児童クラブでは、習い事の荷物をお預かりしていません。習い事当日の荷物を持参することは可能ですが、お子様ご自身ですべての荷物を管理してください。持参した荷物の紛失、破損等については、静岡市および運営者では責任を負いかねますので、保護者の方の判断でお願いします。
(4)-4：早帰り（学校の給食のない日）や土曜日のお昼ご飯はお弁当が必要ですか。
お昼をまたいで利用する場合は、お弁当の持参をお願いします。なお、夏休み期間などについては、クラブごとに提携している宅配弁当の注文が可能です。注文可能な期間等の詳細は、入会先のクラブへお問い合わせください。
(4)-5：児童クラブを変更したい場合、どのような手続きが必要ですか。
入会決定後のクラブの変更は原則できません。一度退会をして、再度申請いただく必要があります。変更したい月の入会申請期限までに申請してください。
(4)-6：夏休み期間（8月）のみ児童クラブを変更したい場合、どのような手続きが必要ですか。
4月から入会決定した児童クラブを7月末で一度退会していただき、8月のみの入会申請と、9月からの入会申請が必要です。なお、退会届を提出した後に夏休み期間の希望クラブが不承認となった場合でも、退会届の取り下げはできませんのでご了承ください。
7月末の退会届は、8月入会の申請書と同時に下記の提出期限までに提出してください。
＜提出期限＞1次選考：4月1日から4月30日まで
2次選考：5月1日から5月31日まで（1次選考の方が優先です。）
(4)-7：年度の途中で産休に入ることになった場合、どのような手続きが必要ですか。
【変更】申請フォームにて、母子手帳（表紙と出産予定日がわかるページ）の写しを添付の上、提出してください。産前産後期間のみ利用する場合は、出産日の翌日から起算して8週目の属する月の末日まで利用ができます。なお、産前産後期間後、育児休業中の要件にて引き続き利用を希望する場合は、【変更】申請フォームにて育児休業中であることを証明できる就労証明書も併せて添付をお願いいたします。
(4)-8：来年度も引き続き利用ができますか。
児童クラブは年度ごとに申請が必要です。例年、9月中旬頃に次年度の入会案内を公表します。詳細は市ホームページをご確認いただくか、市または各クラブにお問い合わせください。
(4)-9：食べきれなかったおやつは持ち帰りできますか。
おやつの持ち帰りは、原則としてできません。ただし、未開封の個包装のおやつに限り、保護者の方が直接お迎えに来られた場合は、保護者の方へ直接手渡しすることが可能です。開封済みのおやつ、調理済みの食品、冷蔵・冷凍による管理が必要なものは、持ち帰りできません。
保護者の方へ手渡しできない場合は、一定期間、クラブで取り置きを行います。詳細は、各クラブへご確認ください。
(4)-10：退会を希望する場合、どのような手続きをしたらよいですか。
【退会、辞退、取り下げ】申請フォームから、退会を希望する月の末日までに退会申請をしてください。なお、事前に準備いただく書類はありません。
(5)安心でんしょばとに関する質問
(5)-1：登録は必須ですか。
クラブからの連絡や、児童の利用予定、欠席連絡を行うため、必ず登録してください。アプリのインストールが難しい場合は、メール登録によりブラウザ上でご確認いただくことも可能です。本システムは静岡市が選定・導入しており、本市の定めるセキュリティ上の基準を満たすシステムです。
(5)-2：昨年度も児童クラブを利用しましたが、改めて登録が必要ですか。
3月末まで利用していた児童クラブを、4月以降も継続して利用する場合は、再度の登録は不要です。一度退会した後に再度利用する場合や、昨年度と異なるクラブを利用する場合は改めて登録が必要です。入会通知書に同封されている登録用紙に従い、登録してください。
(5)-3：スマートフォンを機種変更したため、再度登録をしたいのですが、登録用紙をなくしてしまいました。
登録用紙を再発行しますので、市にご連絡ください。郵送またはクラブにお迎えに来ていただく際にお渡しします。
(5)-4：きょうだいが児童クラブの利用を開始しました。登録は必要ですか。
アプリのメニューから、「設定」＞「兄弟の追加」を選択し、登録用紙に記載の各コードを入力してください。予定等の入力の際には、きょうだいの切り替えが必要となりますので、ご注意ください。
(6)利用料金に関する質問
支払
(6)-1-1：利用料金はどのように支払いますか。
利用料金は、原則として口座振替でのお支払いをお願いします。振替口座の登録は、クラブで申請書を受け取り銀行窓口で手続きいただくほか、Webでも登録できます。口座登録がない方には、毎月納付書を送付します。口座振替日および納付書の納期限は、基本料金・土曜料金は利用月の月末、延長料金は翌月末です。詳細は、利用料金のページをご確認ください。
(6)-1-2：利用料金の支払いが残高不足でできませんでした。どのように支払いができますか。
再度の引き落としはできないため、納付書をお送りします。指定の金融機関、コンビニ等で納付をお願いします。
(6)-1-3：納付が遅れてしまい、納付書の有効期限が切れてしまいました。有効期限が切れても納付書は使えますか。
納付書裏に記載の金融機関であれば利用できます。コンビニ等での納付を希望の場合は、納付書を再発行しますので、市に連絡してください。
(6)-1-4：引落口座を変えたいです。
最新のご登録内容を反映しますので、再度登録のお手続きをお願いします。
(6)-1-5：重複納付してしまいました。
市が重複納付を確認でき次第、還付または相殺の通知をお送りいたします。口座の登録がない場合は、還付のお知らせをお送りします。還付先の口座のご指定が確認でき次第、還付します。
(6)-1-6：使わなかった日数分の日割りはできますか。
利用実績に応じた日割りは行っていません。食べきれなかったおやつ代についても返金はできません。お子様の受け入れ準備のために費用が発生していますので、ご理解をお願いします。
軽減
(6)-2-1：きょうだいで、下の子が市の児童クラブ、上の子が民間の児童クラブに入会している場合、軽減の対象となりますか。
一部の民間児童クラブの場合、軽減の対象世帯となります。民間児童クラブへ「放課後児童クラブ利用料軽減対象者承認申請書」の提出が必要となりますので、申請を希望する場合には、あらかじめ市にお問い合わせください。
(6)-2-2：利用料金軽減制度の対象世帯でしたが、年度途中で対象世帯に該当しなくなりました。どのような手続きが必要ですか。
「放課後児童クラブ利用料軽減対象者承認取消申出書」をご提出ください。世帯状況の変更により該当しなくなる場合は、「放課後児童クラブ届出事項及び希望変更届」（児童クラブにご用意があります）をクラブへ直接提出いただくか、市ホームページより電子申請にてご提出ください。
(6)-2-3：市外から引っ越してきました。市町村民税非課税世帯に該当しますが、どのような手続きが必要ですか。
「放課後児童クラブ利用料軽減対象者承認申請書」及び、転出元の市町村民税課税証明書（非課税証明書）をご提出ください。また、市町村民税課税証明書（非課税証明書）は、写しで構いません。なお、申請を希望する場合には、あらかじめ市にお問い合わせください。
(7)土曜利用に関する質問
(7)-1：土曜利用の申請をしていませんが、利用することはできますか。
土曜日に利用する場合は、事前に土曜利用の申請が必要です。児童クラブへの予約連絡だけでは、土曜日利用の申請にはなりません。
土曜利用を希望する場合は、利用する期間に応じて、必ず事前に申請をしてください。
(7)-2：平日は利用しませんが、土曜日だけ利用することはできますか。
土曜日利用は、平日利用の承認を受けている方が対象です。土曜日のみの利用はできません。
(7)-3：利用予約期限までに予約ができませんでした。期限後に予約はできますか？
利用予約期限までに必ずご予約ください。利用予約期限を過ぎた後の利用予約は受け付けておりません。
(7)-4：こども一人で児童クラブへ行く、または帰ることはできますか。
土曜拠点開所では、平日から当該児童クラブを利用している児童以外に、他の児童クラブを利用している児童も集約してお預かりします。利用児童の所在確認を確実にするため、保護者の皆様の送迎を必須としています。ご理解ください。
(7)-5：予約メールは1通につき1利用日の予約ですか？
複数日をまとめて予約していただくことも可能です。利用日ごとに入室予定、退室予定、お迎えの方を列記してください。
(7)-6：土曜利用クラブを変更することはできますか？
可能です。変更の際は、申請フォームより変更の申請をしてください。提出期限は変更を希望する月の前月25日です。土曜利用クラブの変更が適用されるのは申請した月の翌月以降です。
(7)-7：通年で申し込みを考えていますが、利用しない月があります。利用しない月も料金はかかりますか？
申込期間中は、利用の有無にかかわらず料金が発生します。利用しない月がある場合は、下記の方法によりご対応ください。
＜申請前の場合＞
- 4月、8月、3月で単月利用が決まっている→それぞれ1か月間の利用を3回申請
- 土曜勤務が不確定のため、様子をみたい→毎月25日までに翌月分のみを申請
＜申請後の場合＞
希望期間の「変更」及び「新規」の申請を行ってください。
例.4月から通年で申請済みだが、8月のみ利用しない場合
- 「変更」申請→「利用希望月：4月～7月」
- 「新規」申請→「利用希望月：9月～3月」
(7)-8：一か月のうち、1日のみの利用は可能ですか。
可能です。ただし、利用する場合は、通常どおり「利用申請」と「利用予約」が必要です。また、1日のみの利用であっても、料金は月額料金をご請求します。
(7)-9：都合により児童クラブを退会することにしました。土曜利用の申し込みを行っていましたが、「退会届」の提出の他に必要な手続きはありますか。
「退会届」または「取り下げ届」をご提出いただいた場合は、土曜利用の「変更」または「取り下げ」をしていただく必要はありません。
(7)-10：平日利用しているクラブが土曜開所していても、別のクラブを選択できますか。
選択できます。勤務先などのご都合に応じて、市内のどの拠点クラブでも、ご自由にご利用いただけます。