戸籍の証明書を郵便で取得するとき

• 請求の際は必要な戸籍の本籍及び筆頭者の氏名の記入が必要となりますので事前にご確認ください。
• 国または地方公共団体からの請求は各区戸籍住民課にて受付を行います。詳しくは証明書の公用請求をご確認ください。
• 請求書が到着後、おおむね1週間から10日ほどで、証明書を請求者の住民登録されている住所あてにお送りします。なお、郵便事情や請求する内容により、到着までの日数が変わることがあります。

請求できる方

• 戸籍に記載されている方
• 戸籍に記載されている方の配偶者
• 直系尊属（父母、祖父母）もしくは直系卑属（子、孫）の方
• 代理人（法定代理人を含む）

注記：身分証明書、独身証明書は本人からの請求のみ受付できます。

郵便での送付物

郵便で請求する場合は、次のものをすべて同封してください。

戸籍証明等交付請求書

請求書は、（郵便用）戸籍証明等交付請求書（PDF：761KB）をダウンロードしてご利用いただくことも可能ですが、次の事項が記載されていれば便箋や他市区町村の請求書でも受付可能です。

1. 請求者の住所、氏名、生年月日、必要な人との続柄
2. 昼間に連絡がつく電話番号（必ず記入してください。連絡が取れない場合はそのまま返却させていただく場合もあります）
3. 必要な戸籍の本籍地、筆頭者（記入漏れや本籍地、筆頭者が異なる場合は電話にて確認させていただく場合があります）
4. 請求する証明書と必要数
   個人事項証明書（抄本）の場合は必要な方の氏名も記載してください。
5. 具体的な請求理由、必要事項
   記載例
   戸籍の場合：結婚で除籍になった子との親子関係のわかるもの
   附票の場合：車を所有した当時の住所（具体的な住所）以降の履歴が必要

請求者の本人確認書類の写し

返信用封筒のあて名と同じ住所が確認できる書類をご用意ください。
詳細な本人確認書類の一覧は、本人確認を実施していますをご参照ください。

1. 1点で確認が済む本人確認書類の例
   マイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書、官公署（国、県、市などの機関）が発行している顔写真付き本人確認書類など
2. 2点の確認が必要な本人確認書類の例
   健康保険の資格確認書、介護保険の被保険者証、年金手帳など請求する方の住 所、氏名、生年月日などが記載されているもの
3. 上記1及び2の本人確認書類をお持ちでない方
   詳細な本人確認書類の一覧をご確認ください。

注意事項

• 本人確認書類は必ず有効期限内のもので、住所、氏名、生年月日が確認できる部分は全てコピーをしてください。
• 健康保険の資格確認書のコピーをお送りいただく際は、保険者番号及び被保険者等記号・番号をマスキング（黒で塗りつぶし）してください。
• マイナンバーカードは、表面のみのコピーで結構です。
• 旅券（パスポート）は、住所が所有者の手書きによる記載のため、郵送による請求の場合は、戸籍に関する証明書の本人確認書類としてご利用いただけません。

戸籍に記載のある方と直系親族であることが確認できる資料（必要な場合のみ）

戸籍に記載のある方と請求者との親族関係について、静岡市の戸籍で親族関係が確認できる場合は不要です。なお、確認できない場合は、資料（請求者の戸籍謄本等）が必要になることがありますのでご注意ください。

手数料分の納入方法

手数料の納入方法は、郵便局またはゆうちょ銀行で購入した定額小為替（外部サイトへリンク）を同封する方法、現金書留にて現金を送る方法、オンラインによるクレジットカード決済により証明手数料を納付していただく方法があります。
なお、手数料の金額については、連続する戸籍（出生～死亡など）を請求する場合など請求内容により金額が異なりますので、以下の方法で対応させていただきます。

1. 郵便定額小為替を多めに入れていただき、おつりを郵便定額小為替で返送させていただく方法
2. 請求書等のみを先に送付していただき、請求金額確定後にこちらから連絡し、定額小為替または現金書留で手数料を送付していただく方法
3. クレジット決済の場合は、請求金額確定後にメールでお知らせし、決済を完了していただく方法

注意事項

• 証明書は手数料確認後の発送となります。
• 定額小為替の指定受取人の欄には何も書かないでください。
• 切手、収入印紙、小切手等は定額小為替の代わりにはなりません。

オンライン決済について【令和8年8月1日開始】

オンライン決済を希望される方は、住民票・戸籍証明書郵送請求オンライン決済専用フォーム（外部サイトへリンク）からお申込みください。
静岡市が導入している電子申請システム「LoGoフォーム（logoform.jp）」へ移動します

手続の流れ

1. 申請フォームに必要事項を入力して送信
2. 返信されたメールに記載された「受付番号」を請求書に転記
3. 2の請求書とその他必要書類を郵送
4. 送信される決済依頼メールに従いオンラインでのクレジット決済
5. 区役所で決済確認後、証明書を郵送

返信用封筒

• 請求者の住所、氏名を記入の上、切手を貼付してください。なお、封筒の大きさや重さによって郵便料金が異なります。郵便料金が不明な場合は貼付せず、切手を多めに同封してください。使用しない切手は返却します。
• 証明書の枚数により郵便料金が不足した場合には【不足分受取人払】のゴム印を押し発送しますので、郵便局に不足分をお支払いください。
• 原則として、証明書は請求者の住民登録されている住所地に送付します。勤務先や他の住所地へは送付できません。
• 速達、書留、特定記録郵便等を使用する場合は、基本料金に加算した料金分の切手を貼付するとともに、封筒にその旨を記入してください。

委任状（代理人の場合）

代理人の方が請求する場合は、戸籍に記載されている本人、配偶者又は直系親族が記載した委任状（PDF：150KB）を同封してください。

• 【記載例】委任状（戸籍証明書等交付請求）（PDF：280KB）

手数料

戸籍の証明書は種類によって1通あたりの手数料が異なります。戸籍の証明書がほしいときにてご確認ください。

郵便請求の送付先

郵便番号420-8602　
静岡市葵区役所 戸籍住民課 行

注記1：住所の記入をしなくても郵便は届きます。
注記2：静岡市全区分を葵区役所戸籍住民課が一括で受付けます。