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更新日:2025年2月13日

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災害時の情報収集方法

災害発生の危険性が高まっている時または災害発生時には、市役所や消防、警察、メディアなどから流れる正しい情報を入手し、デマに惑わされないようにしましょう。

静岡市防災メール

静岡市から地震や気象関連情報、大雨に伴う道路の通行止め情報等を、事前に登録していただいたメールアドレスにお知らせするサービスです。

登録用メールアドレス

siz-entry@tokyoanpi.sbs-infosys.com

登録方法

静岡市防災メールの配信履歴

過去に配信した防災メールの内容を静岡市防災メールのバックナンバーサイト(外部サイトへリンク)から、確認いただけます。

緊急速報メール

気象庁が配信する「緊急地震速報」や、市が配信する「避難指示」などの緊急情報が届く携帯電話向け災害情報伝達サービスです。

緊急速報メールの受信機能に対応した携帯電話で、受信設定を有効にしている場合に自動で届きます。

  • 気象庁から、緊急地震速報(警報)、大津波警報・津波警報、気象等に関する特別警報、噴火に関する特別警報が配信されます。
  • 静岡市から、多くの市民の生命に直結する、緊急性が高い災害・避難情報を提供する必要があると判断される場合に、「高齢者等避難」、「避難指示」などを配信します。大雨洪水警報など気象警報等の防災情報は、「静岡市防災メール」で配信します。

緊急速報メールは、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンク・楽天モバイル各社の災害情報伝達手段で、静岡市内の携帯電話基地局エリアの範囲内に滞在する、緊急速報メール受信機能を持つ携帯電話に情報を配信するシステムです。(NTTドコモでは「エリアメール」と称します。)

  1. 緊急速報メールが配信されると携帯電話の画面に配信内容を自動表示し、専用の着信音でお知らせします。なお、圏外や通信中の場合は受信できません。
  2. 通信料、月額使用料、情報料を含めて、無料で受信できます。
  3. 緊急速報メールは、メールアドレスを用いずに配信エリア内の対応携帯電話へ配信する仕組みのため、観光や仕事等で静岡市を訪れた方でも受信できます。
  4. 静岡市における配信エリアは、葵区、駿河区、清水区の3地区に分かれています。情報配信の際は、原則として配信される情報の対象地区ごとに配信されます。
  5. お手持ちの携帯電話が緊急速報メールの受信が可能な機種であるかどうかの確認、受信の設定方法については、取扱説明書をお読みいただくか、最寄りの携帯ショップにお問い合わせ下さい。

同報無線

静岡市では市内に設置している屋外スピーカー(同報無線)を活用し、「こちらは広報しずおかです」で始まる音声放送で、気象情報や避難情報などの緊急防災情報を市内に放送しています。
放送された内容は、同報無線の放送内容のページから確認いただけます。

静岡市LINE公式アカウント

「静岡市防災メール」で配信した気象警報や避難情報をLINEで受け取ることもできます。
未登録の方は、静岡市LINE公式アカウント(外部サイトへリンク)からご登録ください。

災害用伝言ダイヤル「171」

災害発生時(震度6弱以上の地震など)には、NTTの災害用伝言ダイヤルサービスが稼働します。
事前契約などは一切不要ですから、家族や友人などが被災した場合の安否の確認や連絡などに活用できます。171番へダイヤルすると、ガイダンスが流れますから、それに従って伝言してください。

伝言の録音方法

171→1→市外局番からダイヤル(xxx)xxx-xxxx伝言を入れる。
ガイダンスが流れます。
被災地の方は自宅の電話番号を、被災地以外の方は被災地の電話番号を(30秒以内)。

伝言の再生方法

171→2→市外局番からダイヤル(xxx)xxx-xxxx伝言を聞く。
ガイダンスが流れます。
被災地の方は自宅の電話番号を、被災地以外の方は被災地の電話番号を。
災害用伝言ダイヤルサービスの開始はテレビ・ラジオなどで通知されます。

携帯電話災害用伝言板サービス

震度6弱以上の地震などの大きな災害が発生した時に、携帯電話・PHSを利用して自身の安否情報を登録、家族や友人の安否情報を確認することができます。それぞれの携帯電話・PHSの「トップメニュー」から「災害用伝言板」を選択してください。

防災関係機関へのリンク

お問い合わせ

危機管理局危機管理課危機情報・施設係

葵区追手町5-1 静岡庁舎新館3階

電話番号:054-221-1243

ファックス番号:054-251-5783

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