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ページID：1118
更新日：2024年2月15日
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給水停止の予告通知が届いたらどうすればよいでしょうか
給水停止の予告通知が届いたら、次の方法により指定期日までに未納金額の納付をしてください。
上下水道局の窓口で支払う方法
上下水道局の窓口は次のとおりです。
- 上下水道局庁舎3階（住所：静岡市葵区七間町15番地の1 電話番号：054-270-9100）
- 葵区役所2階（住所：静岡市葵区追手町5番1号）
- 駿河区役所2階（住所：静岡市駿河区南八幡町10番40号）
- 清水区役所6階（住所：静岡市清水区旭町6番8号）
- 清水区役所蒲原支所2階（住所：静岡市清水区蒲原新田一丁目21番1号）
平日の朝8時30分から午後5時15分まで受付しています。
給水停止予告通知書を持参していただくと手続きがスムーズです（無くても大丈夫です）。
金融機関で支払う方法
お手持ちの納付書等により金融機関でお支払いいただくこともできます。
その場合、通常ですと当方にて納付を確認できるまでに約1週間かかるため、納付された時期によっては給水停止を執行することがあります。
そのため、金融機関でお支払いいただいた場合は、お手数ですが、FAXか電子申請により支払い済みの領収証書（の画像）をお客様サービス課宛てに提出してください。
- FAX番号 054-270-9115（番号のお間違えの無いようお願いします）
- 電子申請URL 次のリンク先（水道料金・下水道使用料アップロード）を参照してください
- 電話番号 054ー270ー9100（お客様サービス課債権管理係）
FAXか電子申請にて提出した後、必ず電話連絡をお願いします。