水道料金・下水道使用料のSMS（ショートメッセージサービス）による催告

SMS（ショートメッセージサービス）による催告を試験的に実施しています

令和6年2月から、水道料金・下水道使用料に未納がある人の携帯電話やスマートフォンに、SMS（ショートメッセージサービス）によりメッセージでお知らせを行っています。

指定期限内での一括納付が困難な場合は、納付相談などの連絡をお願いします。

（例）「【静岡市上下水道局です】

水道料金等の督促状を20日に送付致しました

お支払期限の29日までに必ずお支払い下さい

0542709100」（70文字）

 

文例は一例であり、メッセージの内容は変更することがあります。

メッセージに、名前や住所などの個人情報は記載しておりません。

最新の入金情報を取得するまで時間を要するため、既にお支払い済の方にSMSを送信することがあります。ご了承ください。

送信者欄に表示される発信番号

上下水道局経営管理部お客様サービス課から送信するメッセージの送信者欄には、次の番号が表示されます。

docomo（ドコモ）、au、楽天モバイル回線の場合

＝054-270-9100

Softbank（ソフトバンク）回線の場合＝247296

不審なショートメッセージや特殊詐欺などにご注意ください

静岡市から送付するSMS催告により次のようなお願いをすることはありません。

銀行口座の振り込みやATMの操作を求めること

通帳やキャッシュカードを預けるようお願いすること

コンビニなどで電子マネーの購入を指示すること

個人情報をSMSで送信したり、聞き出したりすること