マイナンバーカードの受取方法

マイナンバーカードの受取は、原則として、申請者ご本人の来庁が必要です。

マイナンバーカードを申請した後、各区戸籍住民課にて交付準備が整い次第、順次「ハガキ（交付通知書・電子証明書発行通知書）」を転送不要で郵送しています。
交付通知書を受け取りましたら、必ず受取日時を予約のうえ、窓口にお越しください。

• (注記)カードの受取に、申請者ご本人が病気、身体の障害その他やむを得ない理由により来庁できない場合は、マイナンバーカードの受け取りに本人が来庁できない場合（代理交付）ページをご覧ください。

受取事前予約

• カード受取の案内ハガキ（交付通知書）がお手元に届きましたら、ハガキに記載の電話番号からカード受取の事前予約をお願いします。
• カードの受取窓口は、カード申請時にお住まいの区役所になります。
• 受取の予約は余裕をもって、お早めにお申し込みください。
• カードの受取の際には、電子証明書の暗証番号の登録等をしていただくため、30分程度のお時間がかかりますので、ご了承ください。
  
  注記：電話からの事前予約の受付時間は、平日の午前8時30分から午後5時15分までとなります。

申請者ご本人が来庁される場合の持ち物

a)本人が15歳以上の場合

1. 交付通知書（ハガキ）
   本人の住所・氏名を自署してください。
2. 本人確認書類
   A書類から1点（運転免許証等の顔写真付き本人確認書類）
   または、B書類から2点（健康保険証・資格確認書、介護保険証、医療受給者証、学生証など）
   参考：本人確認書類の種類はこちらをご確認ください。（PDF：237KB）
3. 通知カード（お持ちの方のみ）
4. 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
5. 旧マイナンバーカード（マイナンバーカードの更新、再交付の方のみ。紛失や、更新・追記欄余白なし等によるカード交換時に旧カードを持参されない場合は、再発行手数料1,000円が必要となりますのでご注意ください。）

b)本人が15歳未満、または成年被後見人の場合

1. 交付通知書（ハガキ）
   法定代理人が本人の住所・氏名を記入してください。
   本人の氏名の後に、法定代理人の氏名と続柄や関係性を自署してください。
2. 【申請者本人】の本人確認書類
   A書類から1点　または、B書類から2点
   参考：本人確認書類の種類はこちらをご確認ください。（PDF：237KB）
3. 【法定代理人】の本人確認書類
   A書類から1点 ＋ AまたはB書類から1点　計2点
   参考：本人確認書類の種類はこちらをご確認ください。（PDF：237KB）
4. 【法定代理人】であることが確認できる書類
   • 15歳未満の場合は戸籍謄本
     注記：静岡市に本籍がある、または住民票が同一等で、親子関係が分かれば省略可能。
   • 成年被後見人の場合は登記事項証明書
5. 通知カード（お持ちの方のみ）
6. 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
7. 旧マイナンバーカード（マイナンバーカードの更新、再交付の方のみ。紛失や、更新・追記欄余白なし等によるカード交換時に旧カードを持参されない場合は、再発行手数料1,000円が必要となりますのでご注意ください。）

マイナンバーカード交付休日開庁

• 各区役所1階戸籍住民課では、マイナンバーカード交付のための休日開庁を実施しています。
• この休日開庁は、予約制でマイナンバーカードの受取・申請のみとなります。

休日開庁日程及び予約状況は、マイナンバーカードの受取専用窓口（休日開庁）のご案内ページをご覧ください。