水道・下水道の使用者名（給水契約者の名義）の変更

使用者が亡くなったり、転居したりするなどの理由により、水道・下水道の使用者名（給水契約者の名義）を変更する場合は、静岡市上下水道局への届け出をお願いします。

使用者の変更に伴い、お支払い方法などの確認が必要となりますので、必ず電話で上下水道お客様サービスセンターにお問い合わせください。（インターネットでの名義変更受付は行っておりません）

ご用意いただくもの

• 「お客様番号」のわかるもの（「水道（下水道）使用水量等のお知らせ」、「納入通知書」等に記載されている8ケタの番号です）

 お問い合わせ先

上下水道お客様サービスセンター

【TEL】054-251-1132

【FAX】054-270-7250

• お電話の際は、「お客様番号」をお伝えいただくと手続きがスムーズです。（番号がわからない場合は、使用者の氏名と使用場所をお伝えください。）
• 間違い電話が多くなっております。電話番号のお掛け間違いのないようご注意ください。

受付時間

平日8時30分～19時（祝日・年末年始は除く）

★繁忙期（3月・4月）は土曜日、日曜日、祝日も受け付けます（【受付時間】8時30分～17時）

名義変更の際の注意点

• 名義変更を行うと、支払方法が納付書払いに変更されます。
• 名義変更後に口座振替またはクレジットカード払いを希望される場合、別途お手続きが必要です。お手続きの詳細については、以下のページをご覧ください。

1. 口座振替によるお支払い
2. クレジットカード払い