静岡市の水道料金及び下水道使用料の概要

このページでは、静岡市の水道料金及び下水道使用料の料金体系等についてご案内します。

初めて水道・下水道をお使いになる方は、こちらのパンフレットもご覧ください。
静岡市上下水道局からのご案内（PDF：716KB）

静岡市の水道料金・下水道使用料のしくみ

静岡市の水道料金・下水道使用料の計算方法は以下のとおりです。単価や計算方法についてより詳しく知りたい場合は、水道料金・下水道使用料の計算のしくみをご覧ください。

静岡市の水道料金は、口径別逓増（ていぞう）従量制の料金体系をとっています。
これは、お使いになっている給水管の口径による基本料金に加え、ご使用になられた水量に応じて段階的に料金がかかるものです。

静岡市の下水道使用料は、基本使用料（水道料金と異なり定額）に加え、ご使用になられる水量に応じて段階的に使用料がかかります。
なお、算定の基礎となる使用水量については次のとおりです。

水道水をお使いの方
水道水の使用水量により使用料を算定します。
井戸水をお使いの方
家事用の場合はご家族の世帯員数に応じた認定水量に基づき算定し、業務用の場合は原則としてメーターをつけ、その使用水量で算定します。
水道水と井戸水の両方をお使いの方
井戸にメーターを設置している場合は水道水の使用水量と井戸水の使用水量を合算して算定し、井戸にメーターを設置していない場合は水道水の使用水量と認定水量を比較して、どちらか多い量を使用水量と認定して算定します。

下記の場合、届出が必要となります。

水道の使用開始・中止のお申込みについては、静岡市水道及び下水道の使用開始・中止等インターネット受付が便利です。電話でのお申込みは上下水道お客様サービスセンターにご連絡ください。

水道・下水道の使用開始・中止のほか、請求金額や水量に関するお問い合わせについては、上下水道お客様サービスセンターにご連絡ください。

【電話番号】054-251-1132

【受付時間】平日8時30分～19時00分（祝日、12月29日～1月3日を除く）

繁忙期（3・4月）は土曜日・日曜日・祝日も受け付けます。（受付時間：8時30分～17時00分）

お問い合わせの際には、使用者名、使用場所と併せて、お客様番号をお伝えいただくとスムーズです。（※「お客様番号」は、「水道（下水道）使用水量等のお知らせ（検針票）」をご確認ください。）