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ページID：58687
更新日：2026年5月25日
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公園の損傷を発見したらLINEまたは公園のQRコードからお知らせください
公園損傷等通報システムとは
公園の遊具、ベンチ、トイレ、照明、樹木などに破損や異常を見つけたときに、スマートフォンから静岡市へお知らせいただける仕組みです。
静岡市LINE公式アカウント、または公園内の看板や照明灯などに貼ってあるQRコードから、入力フォームを開いてお知らせください。
運用開始日：2026年5月25日（月曜日）
- (注1)道路の損傷は、「道路の損傷を発見したらLINEからお知らせください」をご覧ください。
- (注2)倒木や遊具の大きな破損など、危険性が高い場合は、電話でご連絡ください。
- (注3)QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
お知らせいただきたい内容の例
- 遊具やベンチが壊れている
- トイレなどが汚れている
- 木の枝が落ちている、木が倒れている
- トイレや水道で水漏れ、詰まりがある
- 公園の照明がついていない
お知らせの方法
お知らせの方法は次の2つです。
- 静岡市LINE公式アカウントからお知らせする
- 公園にあるQRコードからお知らせする
破損や異常の様子が分かる写真の添付が必要です。
あらかじめ写真を撮っておくと、入力がスムーズです。
静岡市LINE公式アカウントからお知らせする場合
- 静岡市LINE公式アカウントのトーク画面を開く。
利用には静岡市LINE公式アカウントの友だち追加（外部サイトへリンク）が必要です。 - 画面下のメニューから「損傷等通報窓口」をタップする。
- 「公園の損傷を通報する」を選ぶ。
「道路損傷通報システム」と「公園損傷通報システム」が表示されます。
「公園損傷通報システム」の下にある「公園の損傷を通報する」をタップしてください。 - 入力フォームを送信する。
表示された入力フォームに必要事項を入力し、写真を添付して送信してください。
これでお知らせは完了です。
公園のQRコードからお知らせする場合
- 公園内のQRコードを読み取る
公園の看板や照明灯などに貼ってあるQRコードを、スマートフォンで読み取ってください。
次のステッカーが目印です。
- 入力フォームを送信する
表示された入力フォームに必要事項を入力し、写真を添付して送信してください。
これでお知らせは完了です。
利用するときの注意事項
- お知らせいただいた内容は、各施設管理者が必要に応じて補修や経過観察を行います。
- 緊急性や優先順位により、対応までに時間がかかる場合があります。
- お知らせいただいた内容どおりの対応ができない場合があります。
- 静岡市が管理している公園施設以外（例：団地内の公園等）は、対応できません。
- 公園施設の破損、樹木の異常などに関する内容をお知らせください。
- 入力フォームには返信機能がありません。対応状況や結果は、市ホームページでお知らせします。
- お知らせいただいた情報は、公園施設の維持管理以外の目的では使用しません。
- 危険性が高いなど緊急の場合は、お問い合わせ先まで電話で直接ご連絡ください。
対応状況と結果
お知らせいただいた内容への対応状況と結果は、月1回程度、市ホームページでお知らせします。
公園損傷に関するお問い合わせ
開庁日の昼間(8時30分~17時15分)
- 葵区：公園建設管理課 葵公園管理係 電話番号054-221-1121
- 駿河区：公園建設管理課 駿河公園管理係 電話番号054-221-1633
- 清水区：清水まちづくり推進課 清水公園管理係 電話番号054-354-2273
夜間・土曜日・日曜日・祝日
- 静岡市役所(代表電話)054-254-2111
公園損傷等通報システムに関するお問い合わせ
公園建設管理課 葵公園管理係 電話番号054-221-1121